“雅安市網(wǎng)上信訪投訴受理平臺(tái)”在線調(diào)查結(jié)果反饋
雅安市信訪局關(guān)于“雅安市網(wǎng)上信訪投訴受理平臺(tái)”的在線調(diào)查
為了解我市居民對(duì)“雅安市網(wǎng)上信訪投訴受理平臺(tái)”的了解和使用情況，2020年3月我局通過(guò)雅安市政府官方網(wǎng)站向廣大市民發(fā)起了問(wèn)卷調(diào)查,，現(xiàn)將結(jié)果反饋如下,。
從調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果看，市民對(duì)在線問(wèn)卷調(diào)查的參與度不高,，不能準(zhǔn)確反映“雅安市網(wǎng)上信訪投訴受理平臺(tái)”的作用發(fā)揮情況,。這一結(jié)果反映出我局對(duì)“雅安市網(wǎng)上信訪投訴受理平臺(tái)”的宣傳力度不夠。為進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)上投訴受理平臺(tái)作用,，下一步,，我局將從即日起至11月中旬開(kāi)展網(wǎng)上投訴受理平臺(tái)宣傳推廣工作，在各級(jí)信訪接待場(chǎng)所設(shè)置宣傳展板,，發(fā)放網(wǎng)上投訴宣傳手冊(cè),，并集中開(kāi)展一次現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，增進(jìn)群眾對(duì)網(wǎng)上投訴受理工作的了解。同時(shí),，將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)群眾網(wǎng)上投訴事項(xiàng)的辦理,，壓實(shí)首接首辦責(zé)任制，及時(shí)受理,、轉(zhuǎn)交,、督促有權(quán)處理部門或縣（區(qū)）按照《信訪條例》規(guī)定認(rèn)真調(diào)查處理并答復(fù)信訪人，切實(shí)提升信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率,、按期辦結(jié)率和群眾滿意率,。
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