主題：
雅安市信訪局關(guān)于“雅安市網(wǎng)上信訪投訴受理平臺”的在線調(diào)查
時限：
截止：2020-10-24
征集狀態(tài)：
已結(jié)束
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結(jié)果反饋日期：2020-10-28
雅安市信訪局關(guān)于“雅安市網(wǎng)上信訪投訴受理平臺”的在線調(diào)查
- 1,、您知道“雅安市網(wǎng)上信訪投訴受理平臺”的入口嗎,？
- 2、您是否通過“平臺”為自己或他人進行過信訪投訴,？
- 3,、您覺得通過“平臺”進行信訪投訴方便嗎？
- 4,、您覺得“平臺”的回復效率如何,？
- 5、您認為通過“平臺”是否能幫您解決問題,？
- 6、您認為“平臺”有哪些需要改進的,？
征集反饋：
為了解我市居民對“雅安市網(wǎng)上信訪投訴受理平臺”的了解和使用情況,2020年3月我局通過雅安市政府官方網(wǎng)站向廣大市民發(fā)起了問卷調(diào)查,現(xiàn)將結(jié)果反饋如下,。
從調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果看,市民對在線問卷調(diào)查的參與度不高,不能準確反映“雅安市網(wǎng)上信訪投訴受理平臺”的作用發(fā)揮情況。這一結(jié)果反映出我局對“雅安市網(wǎng)上信訪投訴受理平臺”的宣傳力度不夠,。為進一步發(fā)揮網(wǎng)上投訴受理平臺作用,下一步,我局將從即日起至11月中旬開展網(wǎng)上投訴受理平臺宣傳推廣工作,在各級信訪接待場所設(shè)置宣傳展板,發(fā)放網(wǎng)上投訴宣傳手冊,并集中開展一次現(xiàn)場宣傳活動,增進群眾對網(wǎng)上投訴受理工作的了解,。同時,將進一步加強對群眾網(wǎng)上投訴事項的辦理,壓實首接首辦責任制,及時受理、轉(zhuǎn)交,、督促有權(quán)處理部門或縣(區(qū))按照《信訪條例》規(guī)定認真調(diào)查處理并答復信訪人,切實提升信訪事項及時受理率,、按期辦結(jié)率和群眾滿意率,。
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