雅安市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)雅安市“一網(wǎng)通辦”能力提升百日攻堅(jiān)行動(dòng)方案的通知

為全面提升雅安市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”能力,，加快推進(jìn)“最多跑一次”改革，著力破解系統(tǒng)對(duì)接難,、數(shù)據(jù)共享難,、業(yè)務(wù)協(xié)同難、推廣使用難等突出問題,，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事,，近日，雅安市人民政府辦公室印發(fā)《四川省“一網(wǎng)通辦”能力提升百日攻堅(jiān)行動(dòng)方案雅安市“一網(wǎng)通辦”百日攻堅(jiān)行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）,?！斗桨浮访鞔_，在2021年3月底前,，全面規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),，優(yōu)化再造服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)雅安市政務(wù)服務(wù)“無差別受理,、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”,；強(qiáng)力推進(jìn)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，有效破除信息孤島,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,；持續(xù)拓展完善一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能，顯著提升平臺(tái)公共支撐能力和政務(wù)服務(wù)樞紐作用,；加強(qiáng)對(duì)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的推廣使用,，打造“天府通辦”品牌,，全面實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”。

為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，《方案》從8個(gè)方面提出了16項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),。

關(guān)鍵詞：規(guī)范系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)配置

按照新一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃和村級(jí)建制調(diào)整，在省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上,，全面完成市縣鄉(xiāng)三級(jí)行政區(qū)劃,、特殊區(qū)劃和村級(jí)建制規(guī)范配置；同時(shí)全面完成市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范配置,。

按照實(shí)際辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的職責(zé)和權(quán)限，各級(jí)各部門所有政務(wù)服務(wù)相關(guān)工作人員在省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上,，完成賬號(hào)注冊(cè),、實(shí)名認(rèn)證、角色權(quán)限配置,。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)

按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，全面梳理規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和實(shí)施清單，細(xì)化辦理項(xiàng),、情形項(xiàng),，逐一對(duì)辦事指南中的事項(xiàng)名稱、法定依據(jù),、辦理時(shí)限,、申請(qǐng)材料、服務(wù)對(duì)象,、辦理地址等要素進(jìn)行規(guī)范,，確保辦事指南完整、準(zhǔn)確,。

除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉及國家秘密等情形外,，其余政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行和管理。

關(guān)鍵詞：優(yōu)化政務(wù)服務(wù)運(yùn)行流程

圍繞“一網(wǎng)通辦”優(yōu)化再造政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)流程,，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng),、受理、審查,、決定,、制證等環(huán)節(jié)全流程在線辦理。除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉及國家秘密等情形外,，市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)100%,，“最多跑一次”事項(xiàng)達(dá)95%以上，全程網(wǎng)辦事項(xiàng)達(dá)85%以上,，承諾時(shí)限比法定時(shí)限平均減少60%以上,。

對(duì)照省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布的“一事一次辦”指導(dǎo)清單（網(wǎng)址鏈接：http://www.sczwfw.gov.cn/col/col49789/index.html?areaCode=510000000000）,，逐一對(duì)“一件事”的申請(qǐng)條件、申報(bào)方式,、受理模式,、審核程序、證照發(fā)放等跨部門流程進(jìn)行再造,，編制發(fā)布“一件事”辦事指南,，實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)上可申報(bào)。關(guān)鍵詞：推進(jìn)電子證照和電子印章應(yīng)用

各級(jí)政務(wù)服務(wù)部門全面完成電子印章的申請(qǐng),、制作和授權(quán),，完成電子證照模板制作和綁定。

有效期內(nèi)非涉密的存量證照實(shí)現(xiàn)電子化,、結(jié)構(gòu)化,，全量全要素匯聚到省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。增量電子證照采取接口方式,，實(shí)現(xiàn)向省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)時(shí)匯聚,、實(shí)時(shí)更新。

豐富電子證照亮證應(yīng)用場(chǎng)景,。明確身份證,、駕駛證、行駛證,、社?？ā⒕蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)證,、律師證,、學(xué)位證書、學(xué)歷證書,、生育服務(wù)證,、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書,、出生醫(yī)學(xué)證明,、獻(xiàn)血證、殘疾人證等高頻證照亮證應(yīng)用場(chǎng)景,，擴(kuò)大電子證照亮證應(yīng)用范圍,。

關(guān)鍵詞：推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“全域通辦”“川渝通辦”

制定市縣“全域通辦”事項(xiàng)清單，統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)在不同地區(qū)線上線下無差別受理,、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。

建立完善“川渝通辦”清單化管理制度和更新機(jī)制,，從高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)入手,，制定公布“川渝通辦”第二批事項(xiàng)清單,，拓展更多事項(xiàng)在更多區(qū)域“跨省通辦”。

關(guān)鍵詞：全力推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接

除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉及國家秘密等情形外,，按照“應(yīng)接盡接”的原則,，全面完成市縣部門自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)深度對(duì)接，實(shí)現(xiàn)界面風(fēng)格,、受理入口,、節(jié)點(diǎn)流程、辦理出口,、“好差評(píng)”的“五統(tǒng)一”,，以及數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯聚、實(shí)時(shí)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,。

聚焦教育,、公安、民政,、人力資源社會(huì)保障、住房城鄉(xiāng)建設(shè),、衛(wèi)生健康,、市場(chǎng)監(jiān)管、醫(yī)保,、藥監(jiān),、公積金、交通出行,、水電氣等重點(diǎn)部門（單位）,，實(shí)現(xiàn)面向社會(huì)開放的高頻熱點(diǎn)服務(wù)應(yīng)用全部接入“天府通辦”。

關(guān)鍵詞：完善拓展平臺(tái)功能

建立本地本部門政務(wù)服務(wù)技術(shù)保障隊(duì)伍,，強(qiáng)化對(duì)接服務(wù)支撐,，加強(qiáng)“天府通辦”分站點(diǎn)建設(shè)和運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)協(xié)同高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

關(guān)鍵詞：加強(qiáng)平臺(tái)推廣使用

深入開展政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”,。采取短信、現(xiàn)場(chǎng)提醒,、宣傳引導(dǎo)等多種方式,，提高政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”企業(yè)群眾的參與度，組織引導(dǎo)辦事群眾對(duì)辦理事項(xiàng)逐一進(jìn)行評(píng)價(jià),，督促指導(dǎo)有關(guān)部門（單位）對(duì)差評(píng)事項(xiàng)及時(shí)整改,。

借助電視、報(bào)刊,、新媒體等多種渠道宣傳推廣“天府通辦”,，引導(dǎo)企業(yè)群眾注冊(cè)使用,，擴(kuò)大公眾知曉度。分級(jí)分類組織開展省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)操作使用培訓(xùn),，確保一線窗口人員全覆蓋,、會(huì)操作。