【主持人】聚焦雅安發(fā)展，關(guān)注雅安政務(wù),，解讀法規(guī)政策,，回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)，歡迎收看由雅安市人民政府辦公室主辦,，雅安市廣播電視臺(tái)承辦的雅安政務(wù)訪談,。文化旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。雅安文旅資源豐富,，市委,、市政府長(zhǎng)期以來(lái)致力于推動(dòng)文化旅游資源優(yōu)勢(shì)向發(fā)展優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化，將文化旅游業(yè)培育成全市的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和富民惠民的幸福產(chǎn)業(yè)，加快建設(shè)文化旅游強(qiáng)市,。2024四川省文化和旅游發(fā)展大會(huì)是四川盛會(huì),、雅安盛事，為持續(xù)推進(jìn)文化旅游強(qiáng)市建設(shè),，重振雅安文旅雄風(fēng),，重塑雅安文旅形象，做強(qiáng)旅游業(yè)“主引擎”,，我市出臺(tái)了《雅安市做強(qiáng)旅游業(yè)主引擎實(shí)施方案》《大力推進(jìn)旅游業(yè)主引擎發(fā)展的支持政策》《強(qiáng)化文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)保障助力文旅大會(huì)30條措施》支持旅游業(yè)發(fā)展,。為進(jìn)一步了解這些政策的相關(guān)情況，今天,，我們邀請(qǐng)了市文體旅局副局長(zhǎng)樊紹錦和市市場(chǎng)監(jiān)督管理局安全總監(jiān)魏守國(guó),，來(lái)到節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)。歡迎你們,！

【主持人】樊局長(zhǎng),，我們都知道在今年的7月26號(hào)，市委辦和市政府辦下發(fā)了關(guān)于印發(fā)《雅安市做強(qiáng)旅游業(yè)主引擎實(shí)施方案》《大力推進(jìn)旅游業(yè)主引擎發(fā)展的支持政策》的一個(gè)通知,，特別是大力推進(jìn)旅游業(yè)主引擎發(fā)展的支持政策,，可以說(shuō)在雅安文旅企業(yè)當(dāng)中 ,，包括文旅從業(yè)者當(dāng)中是引起了非常大的一個(gè)熱切的關(guān)注和反響,，在這也請(qǐng)您為我們介紹一下這個(gè)政策出臺(tái)的背景是什么,？

【嘉賓】市委五屆三次全會(huì)審議通過(guò)了《中共雅安市委關(guān)于做強(qiáng)工業(yè)旅游業(yè)“雙引擎”構(gòu)建一北一南“雙平臺(tái)”加快建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的決定》,，就要求要聚焦加快建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系,，分別制定工業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施方案,，要配套制定相應(yīng)的政策，因此為了做強(qiáng)我們旅游業(yè)的“主引擎”,，形成“旅游扛大旗”的這種發(fā)展態(tài)勢(shì),，打響“安逸走四川·熊貓看雅安”的文旅品牌,，助力建設(shè)川藏鐵路第一城,、綠色發(fā)展示范市,，因此我們就深入研究出臺(tái)了這個(gè)政策,。

【主持人】那據(jù)我了解雅安在2022年3月份，其實(shí)是已經(jīng)出臺(tái)了一個(gè)相關(guān)的旅游激勵(lì)政策叫《雅安市促進(jìn)文化旅游發(fā)展激勵(lì)政策(試行)》，試行期是兩年,，那么是基于一個(gè)什么樣的考慮我們又出臺(tái)了《大力推進(jìn)旅游業(yè)主引擎發(fā)展的支持政策》,？這兩個(gè)政策之間它是一個(gè)什么樣的關(guān)系呢,？

【嘉賓】確實(shí)我們?cè)?022年3月份的時(shí)候,，就出臺(tái)了一個(gè)關(guān)于支持旅游業(yè)發(fā)展的政策,，今年再出臺(tái)這個(gè)政策是基于這幾方面的考慮,，一方面是去年的政策和這種相應(yīng)的措施出臺(tái)之后，激發(fā)了全市各級(jí)各部門特別是我們各市場(chǎng)主體發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的信心和積極性,，對(duì)增強(qiáng)我們市場(chǎng)的信心和幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)起到了很好的作用，政策在實(shí)施和運(yùn)行一段時(shí)間之后，我們也進(jìn)行了深入地評(píng)估,，隨著市場(chǎng)的變化和文旅發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求,，我們就及時(shí)出臺(tái)了《大力推進(jìn)旅游業(yè)主引擎發(fā)展的支持政策》,，總的來(lái)說(shuō)新的政策是對(duì)原有政策的一種補(bǔ)充和進(jìn)一步的完善,，結(jié)合現(xiàn)在文旅發(fā)展的態(tài)勢(shì),，增加了新業(yè)態(tài)發(fā)展的內(nèi)容,，并且對(duì)原有的政策,，涉及對(duì)旅行社組織游客來(lái)雅的這種補(bǔ)助政策,，進(jìn)行了進(jìn)一步的完善和修訂。

【主持人】我們此次出臺(tái)的《大力推進(jìn)旅游業(yè)主引擎發(fā)展的支持政策》，

它的主要內(nèi)容都包括哪些方面呢,？

【嘉賓】這次的政策是非常豐富和完善的，主要包括了五個(gè)方面17條的支持政策,，第一是支持做大文旅市場(chǎng)主體,，包括培育文旅的龍頭企業(yè)這樣的政策,；二是支持創(chuàng)建文旅品牌，就包括了文旅集聚區(qū)的創(chuàng)建,、天府旅游品牌的創(chuàng)建,、A級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建、旅游民宿品牌的創(chuàng)建,、旅游飯店品牌的創(chuàng)建,，還有鄉(xiāng)村旅游品牌的創(chuàng)建以及體旅融合品牌的創(chuàng)建，

和雅安獨(dú)特的,、獨(dú)有的“金熊貓”品牌創(chuàng)建等等方面的內(nèi)容；第三是支持培育文旅的新業(yè)態(tài),，包括文化旅游商品的開發(fā)推廣、研學(xué)旅游的發(fā)展 ,、數(shù)字文旅的發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展等等方面的支持政策；第四是支持加強(qiáng)文旅營(yíng)銷方面，主要是支持文旅新營(yíng)銷,，包括我們加強(qiáng)整合營(yíng)銷、新營(yíng)銷的宣傳推廣以及旅行社組織游客來(lái)雅等等方面的內(nèi)容,；第五是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障,，就包括了強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的包裝，還有要素的保障等等一攬子的這種支持政策，主要的內(nèi)容是這些,。

【主持人】聽您給我介紹,，也感受到咱們這些政策它是非常巨化、細(xì)化的,，而且是和整個(gè)的文化旅游的全鏈條進(jìn)行了一個(gè)緊密地結(jié)合,，和市場(chǎng)進(jìn)行了一個(gè)緊密地對(duì)接，那么相較于去年的政策,，我們最主要的變化有哪些呢,？

【嘉賓】相較于去年的政策對(duì)比起來(lái)，今年的政策更精準(zhǔn)、更聚焦,、也更加突出了重點(diǎn),，我們是按照目標(biāo)明確,、任務(wù)明確、舉措實(shí)在,、保障到位、支撐有力的要求進(jìn)行制定，支持政策也充分吸納了市場(chǎng)主體的意見,，

在制定政策的過(guò)程當(dāng)中,，我們多次召集相關(guān)的市場(chǎng)主體進(jìn)行座談,，了解他們的需求，根據(jù)現(xiàn)在的情況進(jìn)行完善,，就完善了對(duì)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障政策,，對(duì)旅游產(chǎn)品和宣傳營(yíng)銷方面的支持政策也進(jìn)行了完善，其中比如旅游景區(qū)方面,，更加加大了對(duì)創(chuàng)建品牌和管理的支持力度,。一是對(duì)創(chuàng)建成國(guó)家4A級(jí)景區(qū)的、原有的政策是一次性補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)元,，這次的政策是直接提高到了一次性獎(jiǎng)勵(lì)200萬(wàn)元,，這是對(duì)創(chuàng)建4A級(jí)景區(qū)的一種鼓勵(lì)和支持；另外一方面也對(duì)景區(qū)的動(dòng)態(tài)化管理進(jìn)行了進(jìn)一步的強(qiáng)化,，我們每年要對(duì)A級(jí)景區(qū)進(jìn)行復(fù)核,，對(duì)在年度復(fù)核當(dāng)中排名前三的4A級(jí)以上的景區(qū)，我們這次政策里面也明確,，對(duì)排名前三的要給予一次性10萬(wàn)塊錢的補(bǔ)助,，這樣一方面是激勵(lì)大家去創(chuàng)建品牌，去提升我們景區(qū)的質(zhì)量,，同時(shí)我們見管并重,，創(chuàng)下來(lái)對(duì)動(dòng)態(tài)管理好的我們也要給他一定的補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì),。

【主持人】其實(shí)您說(shuō)到這些我們也感覺到，我們對(duì)文化旅游這種激勵(lì)的政策是讓我們感覺到力度非常的大,、而且非常的實(shí),，就是我們不是“畫大餅” 而實(shí)實(shí)在在的，我們有一些資金的政策的保障,，前段時(shí)間我還關(guān)注到雅安文化旅游的一個(gè)活動(dòng),，就是我們舉行了這個(gè)文創(chuàng)產(chǎn)品的大賽？

【嘉賓】對(duì)對(duì)對(duì),。

【主持人】大家也知道這個(gè)文創(chuàng)旅游也是我們現(xiàn)在旅游的一大熱點(diǎn),，它既包括了文化旅游、同時(shí)也包括了創(chuàng)意,，所以說(shuō)對(duì)我們旅游的促進(jìn)作用

應(yīng)該說(shuō)整個(gè)的產(chǎn)業(yè)都是非常明顯的,。咱們雅安市委、市政府現(xiàn)在也是提出要加快構(gòu)建“雅安有禮”這種系列特色的文創(chuàng)商品,，一個(gè)產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建這樣的工作要求,，那么我們對(duì)于文創(chuàng)旅游產(chǎn)品，它的整個(gè)的開發(fā)打造又有一些什么樣的激勵(lì)政策呢,？

【嘉賓】是的,，文創(chuàng)商品確實(shí)是旅游當(dāng)中非常重要的一環(huán)，我們這次的政策對(duì)文創(chuàng)商品的開發(fā)銷售,，也是進(jìn)行了鼓勵(lì),，就包括國(guó)家省級(jí)組織的旅游紀(jì)念品評(píng)比當(dāng)中，獲獎(jiǎng)并且批量生產(chǎn)和銷售的商品,，我們會(huì)對(duì)開發(fā)主體予以獎(jiǎng)補(bǔ),，獲得國(guó)家級(jí)一、二,、三等獎(jiǎng)的,，分別給予一次性的獎(jiǎng)補(bǔ)6萬(wàn)元、5萬(wàn)元,、4萬(wàn)元,，獲得省級(jí)一、二,、三等獎(jiǎng)的,，分別給予3萬(wàn)元、2萬(wàn)元,、1萬(wàn)元的獎(jiǎng)補(bǔ),，同時(shí)對(duì)新創(chuàng)建為省級(jí)文創(chuàng)集市的創(chuàng)建主體，

我們要一次性給予獎(jiǎng)補(bǔ)50萬(wàn)元，力度應(yīng)該還是比較大的,。除了這些具體的這種政策,，我們還制定了兩項(xiàng)引領(lǐng)性和針對(duì)性比較強(qiáng)的政策：一是對(duì)建成并投運(yùn)的、面積達(dá)到200平方米以上的,、專門經(jīng)營(yíng)雅安文創(chuàng)商品的經(jīng)營(yíng)主體要給予一次性50萬(wàn)元的獎(jiǎng)補(bǔ),；二是對(duì)參加市級(jí)組織或委派去參加展銷展示活動(dòng)的主體，我們是按照省內(nèi)2000元一次,、省外5000元一次的標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)補(bǔ),，就更多鼓勵(lì)市場(chǎng)主體去開發(fā)我們的文創(chuàng)商品、

去宣傳和銷售我們的文創(chuàng)商品,。

【主持人】你看我今天身上帶的這個(gè)胸針,，雅安有很有特色的“雅雅”“安安”，然后我們今天演播室擺的這個(gè)“雅雅”“安安”,，其實(shí)也是我們文創(chuàng)產(chǎn)品的一部分,，但是我覺得光有這些還不行，咱們大家其實(shí)更需要的,，就是讓很多外地游客能夠眼前一亮的,，更體現(xiàn)了“雅安有禮”

這種品牌特色的文創(chuàng)產(chǎn)品。那么我們也知道重大項(xiàng)目其實(shí)對(duì)文旅產(chǎn)業(yè),，

它是一個(gè)重要的支撐引擎,，那么對(duì)重大文旅項(xiàng)目市上有一些什么樣的激勵(lì)政策呢？

【嘉賓】市委,、市政府歷來(lái)重視文旅重大項(xiàng)目的建設(shè)，因此這次我們的政策里面就包含了對(duì)每年新列入全省文化旅游融合示范項(xiàng)目,、儲(chǔ)備庫(kù)的項(xiàng)目,，我們要給予一次性10萬(wàn)元的補(bǔ)助，另外對(duì)新建設(shè)投運(yùn)的改造提升的或者是改造提升的智慧景區(qū),、線上公共文化旅游管理服務(wù)平臺(tái)等數(shù)字文旅的項(xiàng)目,，總投資金額達(dá)到500萬(wàn)元以上的，會(huì)給予建設(shè)主體實(shí)際完成投資額10%這種一次性的補(bǔ)助,，最高的補(bǔ)助不超過(guò)200萬(wàn)元,。對(duì)于新建設(shè)投入使用和改造提升的智慧文博場(chǎng)館、智慧體育場(chǎng)館,、線下數(shù)字文旅的體驗(yàn)新場(chǎng)景,，這一類的項(xiàng)目投資總金額達(dá)到100萬(wàn)元以上的，

會(huì)給予建設(shè)主體實(shí)際完成投資額的10%的這樣的獎(jiǎng)補(bǔ),，獎(jiǎng)補(bǔ)的金額最高不超過(guò)50萬(wàn)元,。

【主持人】應(yīng)該說(shuō)市委、市政府出臺(tái)的這一次的政策，對(duì)項(xiàng)目的這一塊也是有很大的力度,，那么說(shuō)到旅游,，還有一個(gè)也是現(xiàn)在的熱點(diǎn)，就是體育旅游,，比如說(shuō)像我們經(jīng)?？吹降挠幸恍T行活動(dòng)，有一些馬拉松等等,，

那么也是我們旅游當(dāng)中非常熱門的一個(gè)發(fā)展方向之一,，也是融合了體育競(jìng)技和一些旅游消費(fèi)兩大需求，那么也為我們地方帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)收入,，我想了解的就是,，在推動(dòng)旅游體育旅游融合發(fā)展方面，我們又有一些什么樣的政策支持呢,？

【嘉賓】對(duì)體育旅游融合這一塊,，我們政策當(dāng)中對(duì)成功創(chuàng)建國(guó)家級(jí)、省級(jí)體育旅游示范基地的創(chuàng)建主體,，我們會(huì)給予一次性獎(jiǎng)補(bǔ)200萬(wàn)元,、50萬(wàn)元，對(duì)成功創(chuàng)建為國(guó)家級(jí),、省級(jí)滑雪旅游度假地的創(chuàng)建主體,，會(huì)分別給予一次性獎(jiǎng)補(bǔ)200萬(wàn)元、50萬(wàn)元,，另外我們政策也鼓勵(lì)滑草 ,、滑雪、 滑水,、低空飛行,、漂流、賽艇等等這些體旅融合的項(xiàng)目,，對(duì)單個(gè)項(xiàng)目投資額度達(dá)到200萬(wàn)元以上的,，經(jīng)主管部門確認(rèn)之后會(huì)給予符合條件的經(jīng)營(yíng)企業(yè)一次性獎(jiǎng)補(bǔ)10萬(wàn)元。

【主持人】您剛才給我們介紹了非常多,，關(guān)于大力推進(jìn)旅游業(yè)主引擎發(fā)展支持政策的一些內(nèi)容,，可以說(shuō)我覺得無(wú)論是我們的文旅企業(yè)，還是文旅的從業(yè)的一些實(shí)體都非常有吸引力,，大家可能也躍躍欲試,，希望能夠在2024年大展身手，那么主體如果他符合這個(gè)申報(bào)條件,，他應(yīng)該怎么樣來(lái)進(jìn)行一個(gè)具體的操作和申請(qǐng)呢,？

【嘉賓】按照市委、市政府的要求，我們單位已經(jīng)和市財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)了《雅安市大力推進(jìn)旅游業(yè)主引擎發(fā)展支持政策的實(shí)施細(xì)則》,，實(shí)施細(xì)則對(duì)每一項(xiàng)激勵(lì)政策的補(bǔ)助內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)補(bǔ)對(duì)象,、獎(jiǎng)補(bǔ)的依據(jù),，尤其是程序和具體咨詢的電話人員都進(jìn)行了具體細(xì)化和明確，就便于我們的市場(chǎng)主體來(lái)更好地了解政策要兌現(xiàn)的整個(gè)流程,，更好地能夠來(lái)進(jìn)行申報(bào),，

申報(bào)獎(jiǎng)補(bǔ)資金的時(shí)候，申報(bào)主體可以直接向市文體旅局申報(bào),，并且按照要求來(lái)提供申報(bào)材料,，由市文體旅局對(duì)申報(bào)獎(jiǎng)補(bǔ)資金的項(xiàng)目履行集體決策的程序，并會(huì)同市財(cái)政局聯(lián)合向市政府報(bào)審之后,，按照及時(shí)兌現(xiàn)的原則就可以及時(shí)兌現(xiàn),。

【主持人】這個(gè)其實(shí)操作起來(lái)并不復(fù)雜，因?yàn)樵蹅円呀?jīng)在整個(gè)的申報(bào)審批等等環(huán)節(jié),，可能你們也精簡(jiǎn)了一些這種操作的程序,，對(duì)咱們的整個(gè)申報(bào)者提供非常便捷的一些服務(wù)，也請(qǐng)您給我們介紹一下,，就是目前咱們相關(guān)的政策實(shí)施以來(lái)咱們的整體的兌現(xiàn)的一些情況,？

【嘉賓】今年我們按照程序已經(jīng)集中兌付了兩批次的獎(jiǎng)補(bǔ)資金，共計(jì)兌付資金是864.5萬(wàn)元,。第一批獎(jiǎng)補(bǔ)資金238.5萬(wàn)元,，主要包括滎經(jīng)的嚴(yán)道古城景區(qū)成功創(chuàng)建4A級(jí)景區(qū)、包括我們的西網(wǎng)酒店成功創(chuàng)成四星級(jí)酒店,、也包括西康大酒店有限公司的文旅商品榮獲省級(jí)的三等獎(jiǎng),、還包括陳氏中醫(yī)骨科技法、滎經(jīng)撻撻面的制作技藝,、磽磧藏族鄉(xiāng)的天鵝抱蛋項(xiàng)目這些項(xiàng)目列入第六批省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表名錄,，也包括我們劉楨祥的攝影作品在全省獲獎(jiǎng)這些內(nèi)容的獎(jiǎng)補(bǔ),。第二批次的獎(jiǎng)補(bǔ)資金是626萬(wàn)元,，分別是名山區(qū)人民政府成功創(chuàng)建了天府旅游名縣的獎(jiǎng)補(bǔ)，包括寶興縣的磽磧鄉(xiāng)咎落村成功創(chuàng)成天府旅游名村的補(bǔ)助,，漢源縣的后山樸院·梨花溪?jiǎng)?chuàng)成國(guó)家甲級(jí)民宿,，也包括四川星期捌旅行社組織游客來(lái)雅的這些獎(jiǎng)補(bǔ)，還包括我們一些縣區(qū)承辦了省級(jí),、國(guó)家級(jí)的一些會(huì)節(jié)活動(dòng)的補(bǔ)助資金,，這是今年已經(jīng)兌付的兩批次，當(dāng)前我們第三批次的獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目正在進(jìn)行兌付前的審核，預(yù)計(jì)會(huì)獎(jiǎng)補(bǔ)270多萬(wàn)元,，就包括了我們的實(shí)景演出的項(xiàng)目,，包括我們文旅商品的推廣，還有體育旅游示范基地的創(chuàng)建,，文旅融合儲(chǔ)備項(xiàng)目以及數(shù)字文旅項(xiàng)目等等方面的內(nèi)容,。這第三批我們正在進(jìn)行審核的程序都在落地當(dāng)中。

【主持人】其實(shí)我們知道時(shí)隔18年咱們?nèi)〉奈幕吐糜伟l(fā)展大會(huì)又花落雅安,，18年以后我們雅安對(duì)于整個(gè)文化旅游產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),，四川省文旅發(fā)展大會(huì)在雅安召開就是喜事勝事，也是一件大事要事,，那么如何更好來(lái)發(fā)揮好咱們的政策,、資金這樣的一個(gè)政策以及我們的一些優(yōu)勢(shì)，助力旅發(fā)大會(huì)的召開和全市文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,？這也請(qǐng)樊局長(zhǎng)給我們介紹一下,。

【嘉賓】文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是離不開我們政策和資金的保障，我們要多渠道匯流解決文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)中的資金的問(wèn)題和政策的問(wèn)題,。一方面我們會(huì)及時(shí)合規(guī)的兌付兌現(xiàn)各類政策的補(bǔ)助資金,，最大程度激發(fā)全社會(huì)發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的積極性，最大限度放大我們政策資金的乘數(shù)效應(yīng)和疊加效應(yīng),；

另外一方面,，我們會(huì)積極搭建金融機(jī)構(gòu)與文旅產(chǎn)業(yè)，文旅企業(yè)合作的平臺(tái)推動(dòng)金融賦能文旅,。就在這個(gè)月浙川的政企座談會(huì)和四川省金融服務(wù)與文旅企業(yè)懇談對(duì)接會(huì)在雅安成功召開,，應(yīng)該說(shuō)這就是一次推動(dòng)跨區(qū)域合作和銀企對(duì)接很好的一個(gè)實(shí)踐，相信通過(guò)我們?nèi)猩舷碌墓餐σ欢軌虺尸F(xiàn)一屆讓省委,、省政府放心,、讓人民滿意和讓雅安人民都自豪的文旅盛會(huì)，推動(dòng)雅安文旅產(chǎn)業(yè)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

【主持人】這是正像您說(shuō)的我們一直也都是堅(jiān)持“不辦則已 辦則辦成 辦到最好”這樣的一個(gè)理念,，把我們這次的旅發(fā)大會(huì)辦成可以說(shuō)是一屆獨(dú)一無(wú)二別樣精彩的盛會(huì)，有了這些真金白銀政策的支持,，相信我們雅安的文旅產(chǎn)業(yè)也一定會(huì)高質(zhì)量蓬勃發(fā)展,。好，也非常感謝樊局長(zhǎng),，謝謝,。

好的，接下來(lái)我們邀請(qǐng)到市市場(chǎng)監(jiān)督管理局安全總監(jiān)魏守國(guó)和我們一起解讀下,，為了充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管的職能保障大會(huì)順利舉行,，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局出臺(tái)的《強(qiáng)化文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)保障助力文旅大會(huì)30條措施》,。我們了解到11月8號(hào)雅安市的市場(chǎng)監(jiān)督管理局是印發(fā)了《強(qiáng)化文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)保障助力文旅大會(huì)30條措施》，在這也想請(qǐng)您先給我們介紹一下

這個(gè)措施它出臺(tái)的一個(gè)工作的背景,？

【嘉賓】好的,，主持人。經(jīng)過(guò)市委,、市政府一年多的努力爭(zhēng)取,，2024年四川文化和旅游發(fā)展大會(huì)的承辦權(quán)最終花落雅安，這是雅安發(fā)展進(jìn)程中的一件大事要事,，更是全市廣大干部群眾期盼已久的喜事盛事,，夏鳳儉書記在雅安市2024四川省文化和旅游發(fā)展大會(huì)籌備工作會(huì)議上的講話中指出，承辦2024年四川省文化和旅游發(fā)展大會(huì)是省委,、省政府交給雅安的一項(xiàng)重大的政治任務(wù),，是雅安推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、推動(dòng)生態(tài)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)的重大契機(jī),，是加快建設(shè)世界大熊貓文化旅游重要目的地的絕佳時(shí)機(jī),，也是對(duì)全市黨員干部作風(fēng)狀態(tài)的集中檢驗(yàn)，為切實(shí)履行市場(chǎng)監(jiān)管職能,，激發(fā)市場(chǎng)主體活力,，保障大會(huì)期間的食品藥品、

特種設(shè)備,、市場(chǎng)秩序等安全工作,，我局圍繞市場(chǎng)主體“四大安全”市場(chǎng)整治等方面制定了《強(qiáng)化文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)保障助力文旅大會(huì)30條措施》，

【主持人】那么我們這個(gè)措施它主要有一些什么樣的內(nèi)容,？包括它的主題是什么呢,？

【嘉賓】措施以推動(dòng)文化和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為主題，圍繞營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,、市場(chǎng)持續(xù)保障,、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)四個(gè)方面,，主要針對(duì)受理市場(chǎng)主體資質(zhì),、受理市場(chǎng)價(jià)格行為、受理市場(chǎng)餐飲服務(wù)等13個(gè)主要環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,。

【主持人】我們都知道營(yíng)商環(huán)境好這個(gè)市場(chǎng)活力就足,，而營(yíng)商環(huán)境優(yōu)發(fā)展后勁就強(qiáng)，您剛才提到了這個(gè)措施當(dāng)中是把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境放到了一個(gè)非常突出的位置,，那么在服務(wù)保障文旅大會(huì)的這個(gè)方面具體有一些什么樣的舉措,？

【嘉賓】我們將持續(xù)推進(jìn)“多證合一”,、“證照分離”和簡(jiǎn)易注銷等一系列優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新舉措,，全力推進(jìn)受旅企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”“一件事跑一次”等工作模式,，確保文旅產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)主體跨區(qū)域遷移“一件事一次辦”由遷入地登記機(jī)關(guān)一次辦結(jié)，最大限度保留原字號(hào)名稱,、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼促進(jìn)市場(chǎng)主體延續(xù)發(fā)展 ,，落實(shí)市本級(jí)企業(yè)開辦首套印章、證照郵寄“零費(fèi)用”,，進(jìn)一步便企利民優(yōu)服務(wù),，全面降低旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)

準(zhǔn)入的制度性成本，激發(fā)旅游行業(yè)的新活力,，促進(jìn)旅游市場(chǎng)主體健康發(fā)展,。

【主持人】那我想大會(huì)的舉辦肯定會(huì)吸引一大批游客來(lái)咱們雅安游玩，那么我們有一些什么樣的政策來(lái)確保游客到了雅安,，我們整個(gè)旅游市場(chǎng)的秩序,？

【嘉賓】一是強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管，持續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)價(jià)格采集和分析,，及時(shí)了解價(jià)格動(dòng)態(tài),，特別關(guān)注春節(jié)、國(guó)慶等重要節(jié)假時(shí)日景區(qū)門票,、星級(jí)酒店,、民宿等價(jià)格情況，保障市場(chǎng)價(jià)格秩序,；二是強(qiáng)化餐飲服務(wù)監(jiān)管,，多數(shù)景區(qū)經(jīng)營(yíng)者建立食品安全管理制度，并配備專職人員規(guī)范食品采購(gòu) ,、加工,、儲(chǔ)存和配送環(huán)節(jié)，確保旅游的飲食安全,，為游客提供良好的餐飲消費(fèi)環(huán)境,；三是強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)服務(wù)，根據(jù)12315維權(quán)工作效能及時(shí)受理投訴舉報(bào),，開展放心舒心消費(fèi)示范行動(dòng),，督促經(jīng)營(yíng)者履行好消費(fèi)維權(quán)責(zé)任；四是強(qiáng)化消費(fèi)安全保障,，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備安全監(jiān)管,，定期對(duì)景區(qū)、賓館,、飯店等旅游經(jīng)營(yíng)單位的大型游樂設(shè)施,、客運(yùn)索道、電梯,、鍋爐和壓力容器等特種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

【主持人】現(xiàn)在距離四川省旅游發(fā)展大會(huì)在我們雅安召開應(yīng)該說(shuō)還有不到10個(gè)月的時(shí)間,，是吧？9個(gè)多月的時(shí)間,，那么我們市場(chǎng)監(jiān)督管理局將如何保障,，就是游客在雅安的“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡鹊确矫妫麄兡軌蛴幸粋€(gè)良好的消費(fèi)體驗(yàn),，能夠記住雅安,、愛上雅安、從而去推薦雅安呢,？

【嘉賓】按照市委,、市政府的工作安排，我們將結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)持續(xù)加大工作力度集中攻堅(jiān),、強(qiáng)化監(jiān)管,、優(yōu)化服務(wù)，通過(guò)開展一系列的專項(xiàng)整治行動(dòng)讓廣大游客“吃”得放心 “玩”得安心 “買”得順心 “游”得稱心,，分級(jí)分類對(duì)全市大中型餐飲單位,、景區(qū)和周邊餐飲服務(wù)單位開展集中培訓(xùn)，全面督促旅發(fā)大會(huì)定點(diǎn)接待酒店食品安全,，

依法與各經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障承諾書,，督促其嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任認(rèn)真開展食品安全自查，嚴(yán)格食品進(jìn)貨查驗(yàn),、索證索票和臺(tái)賬登記,，從業(yè)人員健康管理等制度，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng),、從非法渠道采購(gòu)食品,、銷售“三無(wú)”和超保質(zhì)期食品等違法違規(guī)行為，堅(jiān)持“三管三必須”“四不放過(guò)”的原則,，切實(shí)履行安全監(jiān)管職責(zé),，督促指導(dǎo)旅游景區(qū)特種設(shè)備運(yùn)營(yíng)單位，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,，全面開展景區(qū)特種設(shè)備安全隱患排查,，要求各單位切實(shí)做到“三個(gè)一次”，一次安全警示教育,、一次全面的安全隱患排查,、一次應(yīng)急演練，計(jì)劃在3月底前全面完成一次景區(qū)特種設(shè)備安全隱患排查,，在4月底前全市所有景區(qū)特種設(shè)備運(yùn)營(yíng)單位組織開展一次作業(yè)人員安全警示教育培訓(xùn),，在5月底前

碧峰峽、蒙頂山,、王崗坪,、喇叭河等4A級(jí)以上景區(qū)要完成一次應(yīng)急演練,，提升突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置綜合能力，統(tǒng)一規(guī)范價(jià)格標(biāo)簽,，嚴(yán)厲打擊不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為，嚴(yán)厲打擊不執(zhí)行景區(qū)門票優(yōu)惠減免政策以及虛假打折,、欺詐,、宰客等違法違規(guī)行為，保護(hù)好游客的錢袋子

,，確保游客“買”得順心,。在全市各大景區(qū)設(shè)立12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，快速高效受理消費(fèi)者投訴舉報(bào),，并在商超,、賓館、主要景點(diǎn),、景區(qū)公布公開投訴舉報(bào)電話,，為消費(fèi)者搭建更加便利，暢通有效的投訴舉報(bào)平臺(tái),。

【主持人】說(shuō)到旅游消費(fèi)市場(chǎng),，我們以前經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上和一些新聞當(dāng)中，

看到有一些旅行社存在一些“宰客”的“黑幕”,，那我想為了確保雅安有良好的旅游市場(chǎng)口碑,，肯定是需要旅游市場(chǎng)的常態(tài)化治理，在這方面也請(qǐng)魏總監(jiān)給我們介紹一下,，我們有一些什么樣具體的舉措,？

【嘉賓】我們將進(jìn)一步加大旅游市場(chǎng)常態(tài)化治理，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,，堅(jiān)持以游客為中心的理念,，持續(xù)開展規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，切實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)良好秩序,。一是開展體驗(yàn)式明察暗訪,，嚴(yán)厲打擊旅行社違反旅游合同約定，損害旅游者合法權(quán)益等違法行為,；二是嚴(yán)查旅行社向旅游者提供旅游服務(wù),，信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的違法行為；三是嚴(yán)查旅行社欺騙脅迫旅游者購(gòu)物,，或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目等違法行為,，加強(qiáng)對(duì)旅行社法律法規(guī)的宣傳和執(zhí)行力度，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,，督促各旅行社增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí),，守法經(jīng)營(yíng)自覺維護(hù)游客合法權(quán)益,，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，共同維護(hù)旅游市場(chǎng)良好秩序,。加強(qiáng)“雙隨機(jī),、一公開”執(zhí)法檢查，通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)隨機(jī)抽取旅行社隨機(jī)選派執(zhí)法人員對(duì)游覽行程,、導(dǎo)游選派,、旅游用車、旅游購(gòu)物,、餐飲安排,、酒店住宿等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)施全鏈條動(dòng)態(tài)監(jiān)管,，確保旅游市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)行,，暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)關(guān)注回應(yīng)解決游客關(guān)切和訴求,，深入挖掘投訴舉報(bào)中的違法線索,，依法查處違法行為，妥善處理各類旅游投訴,，切實(shí)維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益營(yíng)造良好的旅游環(huán)境,。

【主持人】那么對(duì)于現(xiàn)在的游客來(lái)說(shuō)，我們更多的也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，就是“指尖上了解 腳底上丈量 舌尖上品味 身心上體驗(yàn)”我們一個(gè)地方整個(gè)旅游的亮點(diǎn),，還有消費(fèi)的環(huán)境等等，那么對(duì)于咱們的游客來(lái)說(shuō),，還有一些什么樣更便捷更高效的方式,，可以和旅游進(jìn)行一種鏈接，無(wú)論是體驗(yàn)服務(wù)還是反映情況等等,，在這也請(qǐng)魏總監(jiān)給我們介紹一些更方便快捷的方式,？

【嘉賓】今年以來(lái)我局深入開展放心舒心消費(fèi)信息系統(tǒng)擴(kuò)展及升級(jí)建設(shè)工作，全力打造“雅安市放心舒心消費(fèi)二維碼”小程序,，并于8月正式推出運(yùn)用“智慧化+信用化+網(wǎng)格化”三位一體的新型監(jiān)管機(jī)制,，通過(guò)“監(jiān)管+服務(wù)”模式，為來(lái)雅游客提供安全優(yōu)質(zhì),、便捷快捷的消費(fèi)體驗(yàn),，

游客掃描“雅安市放心舒心消費(fèi)二維碼”進(jìn)入放心舒心消費(fèi)平臺(tái)注冊(cè)，即可了解平臺(tái)內(nèi)六縣兩區(qū)的消費(fèi)點(diǎn)位,，游客只需要點(diǎn)擊相應(yīng)商家,，其位置信息、商品服務(wù)、特色優(yōu)勢(shì)等重要信息一目了然,，同時(shí)平臺(tái)還繪制了一站式消費(fèi)預(yù)警,、消費(fèi)維權(quán)、你點(diǎn)我查等多種功能,，為游客吃得開心,、住得安心、玩得舒心,、買得放心提供更加立體式透明化的全流程服務(wù),，

切實(shí)提高游客消費(fèi)體驗(yàn)感，為來(lái)雅游客營(yíng)造最愜意的消費(fèi)環(huán)境,，讓游客乘興而來(lái),，盡興而歸,。

【主持人】您剛才介紹的這個(gè)“一碼”在手,，確實(shí)能夠讓我們?cè)诤Ａ康木W(wǎng)絡(luò)旅游信息當(dāng)中，第一找到我們想了解的信息,，第二遇到問(wèn)題知道有哪些方式和部門,，可以快捷地來(lái)解決問(wèn)題，同時(shí)也可以歡迎咱們?nèi)珖?guó)各地,、世界各地的游客到雅安,，也能給我們提出寶貴的一些建議，對(duì)吧,？我覺得這是一種非常高效的鏈接方式,。也是一種我們覺得符合當(dāng)下旅游消費(fèi)習(xí)慣的一種服務(wù)手段。

【嘉賓】是的,。

【主持人】好的 ,，那也非常感謝魏總監(jiān)做客演播室，謝謝 ,。與以往出臺(tái)的政策相比,，此次出臺(tái)的一攬子支持文化旅游業(yè)發(fā)展的措施，可以說(shuō)是指向精準(zhǔn),、目的明確,、直擊痛點(diǎn)難點(diǎn)、聚焦瓶頸短板,，更有助于推動(dòng)雅安的文化旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,，相信隨著這些政策的出臺(tái)和實(shí)施，也將促進(jìn)雅安文化旅游各要素上檔升級(jí),。好,，感謝您收看本期的政務(wù)訪談，您可以通過(guò)雅市人民政府網(wǎng)站和新雅安隨時(shí)隨地關(guān)注我們，我們下期節(jié)目再會(huì),！