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□涂雙霞 方鑰 本報記者 李曉明

俗話說“針灸拔罐，病去一半”,。但若操作不慎,，結(jié)果反而適得其反。本來去拔火罐緩解身體不適,，卻被意外燒傷,。近日，雨城區(qū)人民法院審理了一起因在足浴店拔罐意外燒傷引發(fā)的生命權(quán),、身體權(quán),、健康權(quán)糾紛案。

案件回放

拔火罐“引火燒身”  “養(yǎng)生”變“傷身”

2024年11月的一天,，在雨城區(qū)工作的小陳結(jié)束一天疲憊的工作,，渾身腰酸背痛，為緩解身體不適,，他來到雨城區(qū)某足浴店按摩放松,。后由該足浴店技師為其提供拔火罐服務(wù)，不料因技師操作失誤,，不小心將酒精灑在小陳背部及手臂上,，造成小陳背部、手臂,、腰部等皮膚大面積燒傷,。隨即，足浴店立即將小陳送醫(yī)治療,，最終被診斷為二度燒傷,，燒傷總面積達14％，共計花費醫(yī)療費2.1萬余元,。

住院期間,，足浴店墊付醫(yī)療費1.4萬余元。出院后,，小陳因大面積瘢痕,、新生表皮仍需用藥,，且雙方在護理費、誤工費,、營養(yǎng)費,、后續(xù)醫(yī)療費等費用的賠償上不能達成一致意見。無奈之下,，小陳將足浴店起訴至法院,，要求其一次性賠付自己因燒傷所產(chǎn)生的各項費用共計1.9萬余元。

案件審理

足浴店未能盡到安全保障義務(wù)  應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任

雨城區(qū)人民法院審理認為,，行為人因過錯侵害他人生命健康權(quán)的,，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)賠償責(zé)任。本案中,，小陳到足浴店消費拔火罐等養(yǎng)生項目,，在此過程中因足浴店操作失誤導(dǎo)致小陳被燒傷，且無證據(jù)證明小陳存在過錯,，故足浴店應(yīng)對小陳的各項損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任,。

后經(jīng)承辦法官積極組織雙方進行調(diào)解，最終雙方達成調(diào)解協(xié)議,，由足浴店一次性賠償小陳醫(yī)療費,、誤工費、護理費,、營養(yǎng)費,、住院伙食補助費等共計1.7萬余元。

《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條：經(jīng)營者應(yīng)當對消費者盡到安全保障義務(wù),。足浴店作為服務(wù)提供者,，有責(zé)任確保服務(wù)環(huán)境、設(shè)備及操作過程的安全性,。拔火罐屬于具有一定風(fēng)險的服務(wù)項目,，足浴店應(yīng)確保操作人員具備相應(yīng)資質(zhì)，并采取必要的安全措施,。

《中華人民共和國民法典》第一千一百六十五條：行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的,，應(yīng)當承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案中,，足浴店在提供服務(wù)時未能盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致小陳被燒傷,，存在過錯,，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。

《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條：侵害他人造成人身損害的,，應(yīng)當賠償醫(yī)療費,、護理費,、交通費、營養(yǎng)費,、住院伙食補助費等為治療和康復(fù)支出的合理費用,，以及因誤工減少的收入。本案中,，小陳因燒傷產(chǎn)生的醫(yī)療費用,、誤工損失等均屬于合理賠償范圍。因此,，對于小陳的訴求,，法院予以支持。

法官說法

選擇各類養(yǎng)生項目

若發(fā)生意外應(yīng)第一時間保留相關(guān)證據(jù)

隨著生活品質(zhì)的提高,，人們的養(yǎng)生意識不斷增強,，推拿、針灸,、拔火罐等各種理療養(yǎng)生項目受到人們的青睞,。

雨城區(qū)人民法院法官提醒廣大消費者，在選擇此類養(yǎng)生項目時,，一定要選擇有資質(zhì)的服務(wù)機構(gòu)或正規(guī)醫(yī)院,，在具備從業(yè)資質(zhì)的專業(yè)人員的指導(dǎo)下進行，以防發(fā)生不必要的傷害,。

在接受服務(wù)過程中,，若發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作或存在安全隱患，應(yīng)及時提出并要求停止服務(wù),。若發(fā)生意外,，應(yīng)第一時間保留相關(guān)證據(jù)（如現(xiàn)場照片、醫(yī)療記錄等）,，以便后續(xù)維權(quán),。同時，相關(guān)服務(wù)機構(gòu)要規(guī)范經(jīng)營,，嚴格審核從業(yè)人員相關(guān)資格證書,，加強安全意識，加大對從業(yè)人員的培訓(xùn)力度,。相關(guān)主管部門應(yīng)加強監(jiān)督管理,，嚴格市場準入“門檻”，避免類似事故再次發(fā)生,。