各縣（區(qū)）人民政府，經(jīng)開區(qū)管委會,，市政府各部門,、各直屬機構(gòu)，有關(guān)單位：

按照省政府辦公廳有關(guān)要求,，市政府辦公室對2022年度全市政府網(wǎng)站與政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體運行情況進(jìn)行了檢查考核?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下。

一、總體情況

對全市35個政府網(wǎng)站,，190個政務(wù)新媒體進(jìn)行了全覆蓋檢查,，政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體合格率100%。其中,，名山區(qū),、天全縣、雨城區(qū),、市生態(tài)環(huán)境局,、市自然資源和規(guī)劃局、市經(jīng)濟和信息化局,、市公安局,、市應(yīng)急管理局等網(wǎng)站排名靠前。

二,、工作成效

（一）便民功能不斷強化,。多家單位網(wǎng)站通過圖表圖解、音頻等群眾喜聞樂見的形式開展解讀,，讓政策易知易懂,。市本級門戶網(wǎng)站開設(shè)“長者專區(qū)”，持續(xù)優(yōu)化完善無障礙瀏覽模式,，有效滿足老年人,、殘疾人等特殊人群獲取政府網(wǎng)站信息的需求,。

（二）互動交流不斷增強,。不斷完善政府網(wǎng)站辦事服務(wù),、互動交流等功能，對簡單常見問題,，66%以上單位能在1個工作日內(nèi)對咨詢問題作出答復(fù),。全年“我為政府網(wǎng)站找錯”辦結(jié)率100%,。

（三）持續(xù)開展新媒體整治,。不斷完善政務(wù)新媒體開設(shè)、變更,、注銷等全流程管理制度,，全年關(guān)停注銷存在突出問題的政務(wù)新媒體賬號129個。2022年市政府辦公室開展特色優(yōu)質(zhì)政務(wù)新媒體試點示范申報和培育工作,，各單位積極打造了一批具有一定影響力的政務(wù)新媒體,。

三、存在問題

（一）審核把關(guān)不嚴(yán),。部分政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體信息發(fā)布審核把關(guān)不嚴(yán),，錯別字問題仍有發(fā)生。個別政府網(wǎng)站日常巡查不到位,，還存在欄目更新不及時問題,。

（二）政務(wù)新媒體管理不善,。個別單位未履行政務(wù)新媒體分級備案制度，私自開設(shè)抖音號,、頭條號等政務(wù)新媒體,。

（三）政策解讀有待加強。個別政府網(wǎng)站政策解讀比例不高,，相互關(guān)聯(lián)性差,。

（四）辦事服務(wù)水平有待提高。個別政府網(wǎng)站辦事指南中存在辦理材料格式要求不明確,，涉及的政策文件未關(guān)聯(lián)至政策文件庫或辦事指南重點要素類別設(shè)定依據(jù)缺失等問題,。

四、下一步工作要求

（一）嚴(yán)格落實信息發(fā)布審核制度,。堅持信息發(fā)布“三審”制度,，科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)以及主要領(lǐng)導(dǎo)審核后才能發(fā)布,。規(guī)范審核流程,，壓實審核責(zé)任，確保不出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯誤,。對政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體中出現(xiàn)的錯字,、漏字等問題要及時整改。市政府辦公室將每日下發(fā)整改通知書,，每月通報錯情,，對連續(xù)重復(fù)出錯或整改不力的，嚴(yán)格逗硬考核,，約談單位責(zé)任人,。

（二）進(jìn)一步加強政務(wù)新媒體建設(shè)管理工作。落實政務(wù)新媒體分級備案制度,，杜絕瞞報漏報,。對長期零發(fā)布、關(guān)注度低的賬號,，要加快清理整合,；對功能相近、利用率低,、無力維護的,，要堅決關(guān)停注銷，對尚未完成關(guān)停注銷流程,、停止更新的,，要及時發(fā)布提示公告。集中力量做優(yōu)做強主賬號，運用政務(wù)新媒體分眾式,、差異化,、傳播快等優(yōu)勢，圍繞中心工作發(fā)布政務(wù)信息,、加強政策解讀,，更好傳播黨和政府聲音。

（三）確保各項工作落地落實,。進(jìn)一步理順工作機制,，堅決落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制，持續(xù)提升政府網(wǎng)上履職能力,。各政務(wù)服務(wù)相關(guān)職能部門要開展全面自查,，確保發(fā)布的辦事指南要素齊全、辦理材料要求明確,。要將政策文件涉及的依據(jù)準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)至省,、市政府門戶網(wǎng)站政策文件庫。

附件：1.2022年度縣（區(qū)）政府門戶網(wǎng)站評估情況

2.2022年度市政府工作部門網(wǎng)站評估情況

3.2022年度特色政務(wù)新媒體名單

雅安市人民政府辦公室

2023年2月14日

附件1

2022年度縣（區(qū)）政府門戶網(wǎng)站評估情況

附件2

2022年度市政府工作部門網(wǎng)站評估情況

附件3

2022年度特色政務(wù)新媒體名單

注：排名不分先后,。