雅安市政務(wù)服務(wù)管理局開展第三期12345熱線“領(lǐng)導(dǎo)聽民聲”活動(dòng)
為進(jìn)一步加強(qiáng)政府與企業(yè)群眾的溝通交流,，切實(shí)解決企業(yè)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，12月27日,，第三期12345熱線“領(lǐng)導(dǎo)聽民聲”活動(dòng)順利開展,，市醫(yī)療保障局黨組書記、局長(zhǎng)胡濟(jì)均來到市12345熱線大廳,，傾聽群眾訴求,，積極回應(yīng)民生問題。
活動(dòng)當(dāng)日,，胡濟(jì)均同志以高度的責(zé)任心和專注度認(rèn)真接聽每一通來電,，半個(gè)小時(shí)的接聽環(huán)節(jié)，共接聽了9位群眾的來電,，在線受理與醫(yī)療保障相關(guān)的各類咨詢,、求助、投訴,、建議等,，其中包括醫(yī)保政策解讀、醫(yī)保報(bào)銷流程,、醫(yī)?；鸨O(jiān)管、異地就醫(yī)等方面的問題,。
下一步,，市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線將結(jié)合訴求熱點(diǎn)，繼續(xù)組織部門領(lǐng)導(dǎo)開展進(jìn)熱線,、聽民聲活動(dòng),，準(zhǔn)確把握群眾訴求的普遍問題和深層次矛盾，在線解答群眾訴求,，聽取群眾意見建議,，切實(shí)解決好群眾急難愁盼問題。
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