【投訴/求助】噪音擾民問題
網(wǎng)友留言:雅安市雨城區(qū)大興街道金科二期商戶依然私自更改房屋結(jié)構(gòu),,在墻上隨意鑿孔,鑿窗,,將廢棄的油煙排入小區(qū)內(nèi)部,,導(dǎo)致住戶苦不堪言,樓下開的餐飲店,,經(jīng)常凌晨2點無法入眠,,夏天關(guān)窗也能聽到很大的噪音,辛苦領(lǐng)導(dǎo)幫忙處理,。
雅安市雨城區(qū)綜合行政執(zhí)法局
網(wǎng)民朋友:
您好,!您在《人民網(wǎng)》領(lǐng)導(dǎo)留言板的留言已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:
收到留言后,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,立即聯(lián)合區(qū)公安局大興派出所共同調(diào)查核實,。針對“餐飲商鋪開墻破洞”問題,經(jīng)我局執(zhí)法人員前期了解,,金科小區(qū)商鋪內(nèi)無窗戶和其他通風(fēng)口,,燃?xì)夤究紤]燃?xì)獍踩陂_通燃?xì)馇皩Σ惋嬌啼佁岢龅囊?,前期我局已同主管部門和社區(qū)協(xié)調(diào)處理該問題,,因涉及行業(yè)專業(yè)要求和安全問題,下一步將聯(lián)合主管部門和物業(yè)進一步協(xié)調(diào)處理,。
針對“油煙擾民問題”,,我局已進行大量走訪調(diào)查,了解到大興金科天宸雅苑,、金科天宸雅郡(A,、B區(qū))住宅區(qū)和商鋪區(qū)均存在同樣嚴(yán)重的漏煙、漏油,、竄味情況,,主要原因在于開發(fā)商未規(guī)劃小區(qū)“引入餐飲項目”,且煙道存在設(shè)計缺陷,,無法達到排油煙條件,,而如今不斷引入大量重油煙餐飲項目,導(dǎo)致煙道泄漏情況愈發(fā)嚴(yán)重,。我局為末端執(zhí)法單位,,本著為民辦實事原則,一是今年召集市生態(tài)環(huán)境局,、市自然資源和規(guī)劃局等多部門就金科小區(qū)油煙問題召開2次專題協(xié)調(diào)會,,并牽頭制定了《雨城區(qū)金科天宸餐飲油煙問題整改實施方案》,強化部門職責(zé),,加強部門協(xié)作和溝通協(xié)調(diào),。二是2023年5月22日—6月12日期間,我局大興執(zhí)法大隊聯(lián)合金科物業(yè)多次對金科二期(雅郡)A,、B區(qū)餐飲商鋪進行油煙凈化設(shè)施正常運作情況排查,,確保油煙凈化設(shè)施能夠正常使用。2023年8月17日聯(lián)合順路社區(qū),、金科物業(yè)就群眾反映強烈電梯井漏煙竄味問題進行查看,,排煙井未查見竣工驗收圖上標(biāo)注的“內(nèi)襯金屬風(fēng)管”。三是針對群眾反映強烈的餐飲商鋪,,聘請第三方檢測公司對排放油煙進行采樣檢測,,油煙排氣筒油煙排放濃度符合《飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB18483-2001)(最高允許濃度≤2.0mg/?)排放標(biāo)準(zhǔn),,油煙排放達標(biāo)。按照職能職責(zé),,下一步我局將持續(xù)常態(tài)化開展油煙治理工作,,根據(jù)《中華人民共和國大氣污染防治法》和市局油煙防治方案,不定期對餐飲單位進行油煙凈化設(shè)施安裝,、正常使用進行抽查,查看近期過濾網(wǎng)清洗記錄,,督促餐飲商鋪在正確安裝使用凈化器的同時,,定期對油煙凈化設(shè)施清洗。
針對“超時外擺”問題,,依據(jù)四川省民營經(jīng)濟相關(guān)政策規(guī)定,,提供便利經(jīng)營場所,本著審慎包容原則,,大興轄區(qū)燒烤,、火鍋、串串可在17:30-23:00之間適度外擺,,嚴(yán)禁提前或超時占道經(jīng)營,。針對金科二期“洪杰小吃”、“藍(lán)嬢嬢老味串串”等商鋪超時外擺問題,,大興執(zhí)法大隊告知商家嚴(yán)格按照規(guī)定時段規(guī)范經(jīng)營,,在外擺期間不得影響行人通行、保持周邊環(huán)境衛(wèi)生,,落實好“門前五包”責(zé)任,,并勸導(dǎo)食客禁止高聲喧嘩擾民。根據(jù)《中華人民共和國噪聲污染防治法》第七章“社會生活噪聲污染防治”,,第六十一條“文化娛樂,、體育、餐飲等場所的經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)采取有效措施,,防止,、減輕噪聲污染?!贬槍Υ笈d轄區(qū)食客噪聲(社會生活噪聲)問題,,經(jīng)工作人員實地核實,雨城區(qū)大興崇文西街多家燒烤夜宵店鋪,,在經(jīng)營期間有顧客大聲喧嘩,,確實存在噪音擾民問題。依次找到燒烤店負(fù)責(zé)人,,向其說明來意,,宣傳相關(guān)法律法規(guī),,要求其采取必要的措施,不得影響周邊居民生活,,要求負(fù)責(zé)人控制經(jīng)營時間,,營業(yè)期間做好監(jiān)督管理,嚴(yán)格管控食客就餐時聲音過大,,并一一對店鋪下達噪音責(zé)令整改通知書,。同時我局夜間定期將到此開展巡查,防止發(fā)生噪音擾民的情況,。
2024年8月2日起,,我局大興大隊執(zhí)法人員與您保持聯(lián)系,隨時向您通報處理結(jié)果,,您對我們的工作表示理解,。感謝您的反饋,如您有好的意見或者建議,,歡迎您撥打城管熱線“12319”或直接到所在轄區(qū)街道辦反映,。最后,再次感謝您對雅安城市管理工作的理解和支持,。