醫(yī)護人員向產(chǎn)婦宣傳政策

建立完善生育支持和服務(wù)體系,，有效提升生育意愿,，推動實現(xiàn)適度生育水平，是促進我國人口長期均衡與高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ),。

近年來,，我市堅持從群眾需求出發(fā)，聚焦提高“新生兒出生一件事”辦理服務(wù)水平,，積極探索孕前期,、分娩期、產(chǎn)后期全流程增值服務(wù),，織密母嬰健康全周期,、全方位、有溫度的保障網(wǎng),，托穩(wěn)“新生兒家庭”幸福生活,。

“守護”靠前辦

提升“新生兒出生一件事”辦理全流程服務(wù)，關(guān)鍵在于讓廣大準爸媽提前了解政策,，從源頭提高“新生兒出生一件事”辦理全流程服務(wù)知曉度,。

“我的妻子懷孕39周了，目前已經(jīng)住院待產(chǎn),，通過醫(yī)護人員的宣傳,，我們知道了‘新生兒出生一件事’辦理全流程服務(wù)這一政策?！?1月8日,，在市人民醫(yī)院婦產(chǎn)科住院病房陪產(chǎn)的準爸爸楊晟野告訴記者，很感謝醫(yī)護人員為他詳細宣傳政策,。此外,，他還會到婦產(chǎn)科病房外的大廳里查看宣傳展板，上面有需要準備的證件材料、辦理流程等內(nèi)容,。

讓數(shù)據(jù)多跑路,，讓群眾少跑腿。

“新生兒出生一件事”辦理全流程服務(wù)旨在節(jié)省父母為新生兒辦理出生醫(yī)學(xué)證明,、預(yù)防接種證,、戶口登記、醫(yī)保參保,、申領(lǐng)社?？ㄒ约翱茖W(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)、生育醫(yī)療費用報銷共7個環(huán)節(jié)耗費的時間和路程,。

“孕婦在醫(yī)院建檔立卡后,，我們就將她的信息反饋給其常住地的社區(qū)衛(wèi)生院，家庭醫(yī)生會通過電話提醒孕婦按時做產(chǎn)檢,，同時普及孕期知識,、宣傳‘新生兒出生一件事’辦理全流程服務(wù)?！笔袐D幼保健院項目管理人員張艷薇說,，通過四川省婦幼衛(wèi)生信息平臺動態(tài)鎖定孕晚期產(chǎn)婦，可以精準地將其分配到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)衛(wèi)生院,，然后由婦幼工作人員對其進行孕期隨訪和宣傳、指導(dǎo),。

“集約”快捷辦

11月8日早上9時許,，隨著市人民醫(yī)院產(chǎn)科手術(shù)室傳來嬰兒的啼哭聲，黃先生和妻子迎來了人生中第一個寶寶,，夫妻倆沉浸在初為人父母的喜悅中。

在隨后的查房中,，產(chǎn)科副護士長,、主管護師白琴拿著宣傳手冊，向夫妻倆介紹“新生兒出生一件事”辦理全流程：“你們要準備好身份證,、結(jié)婚證,、戶口本，然后用手機下載‘天府通辦’APP,，注冊后按照提示拍照上傳電子證照,。”

該項目啟動早期,，每周一三五,，縣（區(qū)）政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)聯(lián)合衛(wèi)健、公安等部門組建的“助理團”會深入助產(chǎn)機構(gòu)，全程陪同申請人員查看辦事指南,、準備申請材料,，了解“新生兒出生一件事”涉及的出生醫(yī)學(xué)證明辦理、預(yù)防接種,、戶口登記,、社保領(lǐng)卡等流程，梳理解決辦事過程中存在的信息不易填,、材料上傳慢等難點,、堵點問題，及時優(yōu)化調(diào)整辦理流程,，提升“新手”爸媽辦事體驗,。

“醫(yī)療機構(gòu)是‘新生兒出生一件事’辦理全流程服務(wù)的主陣地。隨著項目開展逐漸常態(tài)化,，為加強政策宣傳和流程指導(dǎo),，產(chǎn)科住院病房的醫(yī)護人員會手把手指導(dǎo)產(chǎn)婦及其家屬辦理相關(guān)手續(xù)?！睆埰G薇表示,，全體工作人員都進行了培訓(xùn)，同時會收集群眾在辦理過程中存在的問題堵點,，組織各部門召開協(xié)調(diào)會,，形成共識。

“很省心,，為我們上班族節(jié)省了很多時間,。”產(chǎn)婦胡鈺蘋告訴記者,，她于11月6日產(chǎn)下寶寶,，次日，丈夫就在醫(yī)護人員的指導(dǎo)下完成了相關(guān)手續(xù)辦理,，不用再去各部門奔波了,。

“增值”貼心辦

產(chǎn)婦出院后，服務(wù)并未結(jié)束,。我市各縣級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼人員、婦女主任等建立的700余個家庭醫(yī)生團隊,，會定期上門查看新生兒的體重,、身長及四肢活動，“多對一”開展育兒知識科普等培訓(xùn),，指導(dǎo)家長及時按期進行兒童預(yù)防接種,、保健等事項,，將“新生兒出生一件事”辦理全流程服務(wù)觸角拓展延伸至家庭。

今年5月,，黎女士生產(chǎn)完回到家中,，幾天后，社區(qū)衛(wèi)生院的家庭醫(yī)生便預(yù)約上門,，為孩子測量身高,、體重，并向黎女士普及母乳喂養(yǎng),、新生兒保健,、產(chǎn)后恢復(fù)等知識?！艾F(xiàn)在的孕產(chǎn)婦隨訪工作做得很好,，整個孕期直至生產(chǎn)結(jié)束都有家庭醫(yī)生跟蹤關(guān)注，對我這樣的‘新手’媽媽來說很有幫助,?！崩枧空f。

值得一提的是,，我市還將育兒補貼政策兌現(xiàn)納入服務(wù)內(nèi)容,，建立“線上接單、線下代辦”機制,，二孩,、三孩家庭通過村（社區(qū)）微信群、電話等方式“下單”辦理需求,，家庭醫(yī)生團隊專職人員會及時上門收集申請材料,，代辦育兒補貼申報。

張艷薇在市婦幼保健院工作多年,，見證了“新生兒出生一件事”辦理全流程服務(wù)“讓數(shù)據(jù)多跑路,，讓群眾少跑腿”帶來的變化。她說,，此前產(chǎn)婦出院后需要到派出所現(xiàn)場為孩子上戶,，之后才能為孩子購買醫(yī)保。如今通過移動端享受“新生兒出生一件事”辦理全流程服務(wù),，只需要在手機端上傳全部資料，相關(guān)部門通過后臺審核電子證照,，再推送給下一個部門,，讓數(shù)據(jù)在后臺跑路，上戶口和購買醫(yī)保能實現(xiàn)同步進行,，等待時間大大縮短,。

“新生兒出生一件事”辦理，此前需要在電腦端登錄上傳資料，今年8月底,，新的移動端辦理系統(tǒng)啟用后,，辦理更加方便快捷，辦理人數(shù)激增,。數(shù)據(jù)顯示,，目前全市辦理“新生兒出生一件事”平均減少申請材料67%，縮減辦事時限45個工作日,、提速75%,。截至11月10日，全市共辦理“新生兒出生一件事”314件,。

本報記者   彭艷霞