【其他 投訴】雅安市雨城區(qū)快遞收不到嚴(yán)重影響日常生活
網(wǎng)友留言:雅安市雨城區(qū)中通,、申通快遞大量積壓包裹,導(dǎo)致包裹長時(shí)間派送不到,,導(dǎo)致果蔬腐敗,、小
雅安市郵政管理局:尊敬的用戶,,感謝您的反饋,。對(duì)于您所提出的問題,我局非常重視并在此作出答復(fù):春節(jié)后,,雅安市雨城區(qū)中通,、申通等部分快遞企業(yè)因業(yè)務(wù)量激增、快遞員短缺等原因出現(xiàn)不同程度的快件積壓,。出現(xiàn)積壓后,,市郵政管理局、市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)和各快遞企業(yè)采取多種措施全力處理積壓件,,目前積壓件已全部處理完畢,。
因積壓導(dǎo)致部分生鮮果蔬變質(zhì)損壞,,我局要求各快遞企業(yè)嚴(yán)格按照《損失賠償辦法》積極進(jìn)行賠償,、如發(fā)現(xiàn)有寄遞寵物等禁止寄遞物品的情況第一時(shí)間向我局報(bào)告。我局若
下一步,市郵政管理局和市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)將積極對(duì)接人社部門幫助快遞企業(yè)招錄快遞員,;督促快遞企業(yè)完善基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)點(diǎn)布局,,同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量;合理引導(dǎo)用戶選擇適宜的快遞品牌,,提升網(wǎng)購體驗(yàn),。