網(wǎng)友留言：我是大興碧桂園江畔里二期-2層D07*號(hào)的業(yè)主,，該車位應(yīng)于2023年7月30日交付我方,，但是在我方進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),，發(fā)現(xiàn)該車位積水,，后方墻面滲水嚴(yán)重,，影響車位使用，賡即通知開發(fā)商及物業(yè)公司,，但是截至2023年11月仍未完成整改,。物業(yè)公司在未達(dá)到交付條件的情況下，仍強(qiáng)制收取業(yè)主整改期的物業(yè)管理費(fèi)及高額違約金,，請書記為我們這些普通百姓做主,，謝謝

雅安市雨城區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：網(wǎng)民朋友：    

您好！您關(guān)于《物業(yè)違規(guī)收取車位管理費(fèi)及高額違約》的留言已收悉,，我局高度重視,，賡即安排工作人員調(diào)查了解情況，現(xiàn)就有關(guān)情況回復(fù)如下：

現(xiàn)為碧桂園江畔里提供物業(yè)服務(wù)的是碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司雅安分公司（以下簡稱碧桂園物業(yè)）,。接到您的反饋后,，我局第一時(shí)間與您取得聯(lián)系，邀請您3月15日到雨城區(qū)住建局2015會(huì)議室當(dāng)面就反映問題進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決,。  

2024年3月15日,，區(qū)住建局、碧桂園物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人員及反映人在區(qū)住建局就業(yè)主反映問題進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決,。區(qū)住建局工作人員現(xiàn)場聽取反映人訴求,，反映人提出2023年7月30日交付車位后發(fā)現(xiàn)車位有滲水情況,，賡即告知開發(fā)商，截至2023年11月未整改完成,。物業(yè)公司在收取物業(yè)費(fèi)時(shí)要收取整改期間的物業(yè)費(fèi)以及違約金,，反映人認(rèn)為不合理。物業(yè)公司負(fù)責(zé)人現(xiàn)場表示會(huì)積極對接開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào)業(yè)主整改期間物業(yè)費(fèi),，同時(shí)向總公司申報(bào)業(yè)主違約金事宜。

經(jīng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)雙方就此事達(dá)成一致意見,，反映人表示滿意,。后續(xù)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人會(huì)通過電話或微信的形式告知反映人最終申報(bào)協(xié)調(diào)結(jié)果，我局會(huì)跟進(jìn)此事進(jìn)展情況,。    

感謝您對住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)的關(guān)心,。若您還有其他物業(yè)方面的問題，您可致電0835-3588225反映,、咨詢,。祝您生活愉快！