網(wǎng)友留言：我是大興碧桂園江畔里二期-2層D07*號的業(yè)主,，該車位應于2023年7月30日交付我方，但是在我方進行驗收時,，發(fā)現(xiàn)該車位積水,，后方墻面滲水嚴重，影響車位使用,，賡即通知開發(fā)商及物業(yè)公司,，但是截至2023年11月仍未完成整改。物業(yè)公司在未達到交付條件的情況下,，仍強制收取業(yè)主整改期的物業(yè)管理費及高額違約金,，請書記為我們這些普通百姓做主，謝謝

雅安市雨城區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：網(wǎng)民朋友：    

您好,！您關(guān)于《物業(yè)違規(guī)收取車位管理費及高額違約》的留言已收悉,，我局高度重視，賡即安排工作人員調(diào)查了解情況,，現(xiàn)就有關(guān)情況回復如下：

現(xiàn)為碧桂園江畔里提供物業(yè)服務的是碧桂園生活服務集團股份有限公司雅安分公司（以下簡稱碧桂園物業(yè)）,。接到您的反饋后，我局第一時間與您取得聯(lián)系,，邀請您3月15日到雨城區(qū)住建局2015會議室當面就反映問題進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決,。  

2024年3月15日，區(qū)住建局,、碧桂園物業(yè)相關(guān)負責人員及反映人在區(qū)住建局就業(yè)主反映問題進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決,。區(qū)住建局工作人員現(xiàn)場聽取反映人訴求，反映人提出2023年7月30日交付車位后發(fā)現(xiàn)車位有滲水情況,，賡即告知開發(fā)商,，截至2023年11月未整改完成。物業(yè)公司在收取物業(yè)費時要收取整改期間的物業(yè)費以及違約金,，反映人認為不合理,。物業(yè)公司負責人現(xiàn)場表示會積極對接開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào)業(yè)主整改期間物業(yè)費，同時向總公司申報業(yè)主違約金事宜,。

經(jīng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)雙方就此事達成一致意見,，反映人表示滿意。后續(xù)物業(yè)公司負責人會通過電話或微信的形式告知反映人最終申報協(xié)調(diào)結(jié)果,，我局會跟進此事進展情況,。    

感謝您對住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)的關(guān)心。若您還有其他物業(yè)方面的問題,，您可致電0835-3588225反映,、咨詢,。祝您生活愉快！