雅安經(jīng)開區(qū)： 四條線上辦事通道助力辦事“一站通”
本報(bào)訊 日前,，記者從雅安經(jīng)開區(qū)管委會(huì)獲悉,，今年以來(lái)，雅安經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以“一次不跑”“只跑一次”改革為引領(lǐng)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下融合，除開展政務(wù)服務(wù)大廳常規(guī)線下服務(wù)外，全力打造四條線上辦事渠道,，為企業(yè)群眾提供更加便捷的服務(wù)方式。
開通24小時(shí)政務(wù)服務(wù)熱線,。全天候接聽企業(yè)群眾來(lái)電,，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，轉(zhuǎn)辦急難愁盼,，全年接聽辦理來(lái)電344通,。
開設(shè)線上辦事群。在線答疑解惑,，宣傳政策,，指導(dǎo)企業(yè)群眾熟悉辦事流程、操作規(guī)范,，全年解答咨詢,、指導(dǎo)辦事215次。
開通政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)微信,。一對(duì)一,、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)高效精準(zhǔn)為企業(yè)群眾解決困難，幫辦代辦,，幫助群眾高效解決問題30余次。
開通“經(jīng)開數(shù)政”微信小程序,。設(shè)置政務(wù)服務(wù),、便民專區(qū),、項(xiàng)目服務(wù)、惠企專區(qū)四個(gè)自助辦事版塊和營(yíng)商環(huán)境服務(wù)熱線專區(qū),，暢通問題訴求反映渠道,，受理群眾線上辦理事項(xiàng),，開辟政務(wù)服務(wù)線上服務(wù)新模式。
本報(bào)記者 楊宇龍
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