近年來,，各大網(wǎng)上購物平臺紛紛推出“先用后付”支付方式,，即“0元支付”。這種新型消費模式,，是指滿足條件的用戶在網(wǎng)絡(luò)購物時可以先“0元下單”,，待確認(rèn)收貨后再在規(guī)定時間內(nèi)付款。然而,，“先用后付”支付方式雖在一定程度上簡化了支付流程,，卻仍存在一些安全風(fēng)險，消費者還須理性對待,，合理選擇,。

支付方式在無意間“被開通”

“下單時不用輸入任何密碼，也不需要指紋,、面容驗證,，收到貨時我才反應(yīng)過來，是女兒玩手機(jī)時誤觸下單的,?！苯?，市民陳女士對“先用后付”的購物方式提出疑問。陳女士還表示,，她完全不知道在什么時候開通了這個服務(wù),，盡管她每次都刻意選擇其他支付方式，但下次結(jié)算時“先用后付”依然是默認(rèn)選項,。

記者搜索各大購物和消費平臺發(fā)現(xiàn),，不少應(yīng)用都支持“先用后付”功能?？梢哉f,，“先用后付”是在用戶增長和交易量增速趨于飽和情況下，電商平臺的又一創(chuàng)新嘗試,，此舉能簡化購物流程,，賦予消費者無需支付任何費用即可先行體驗商品的權(quán)利。然而,，不少受訪者表示,，網(wǎng)上購物可以越來越便利，但支付方式也需要更加嚴(yán)謹(jǐn),。一些平臺將“先用后付”選項,，隱匿于支付界面的細(xì)微之處，以不易察覺的提示詢問用戶是否啟用,，一些平臺則在用戶初次體驗后自動激活,，并在日后消費中直接“默認(rèn)勾選”，且難以更改,。

值得一提的是,，與這種近乎“無障礙”的開通流程形成鮮明對比的是，其取消步驟則往往異常復(fù)雜,。此外,，“先用后付”的支付方式也給消費者帶來極大不安全感，尤其是對于未成年人或?qū)χ悄苁謾C(jī)操作不熟練的人群,，誤觸下單的風(fēng)險將顯著增加,。甚至，部分消費者可能還會因不知情或資金緊張產(chǎn)生逾期支付,，進(jìn)而對消費者信用記錄產(chǎn)生不良影響,。

“我女兒誤觸下單的產(chǎn)品我不僅要挨個將其退回，還要支付相應(yīng)的物流費用,，這既讓我承擔(dān)了信用風(fēng)險,，還要處理后續(xù)問題。”陳女士說,。

消費者需保持警惕

不少消費者反映,，“先用后付”讓他們的花費更多了,。作為一種消費信貸模式,，“先用后付”在心理上降低了消費者的決策門檻，延后了對實際花費的感知,，從而可能導(dǎo)致過度消費,。

還有部分電商平臺在推廣“先用后付”時，往往傾向于夸大其便捷性,、靈活性等優(yōu)點,，對于潛在的風(fēng)險和問題，未能給予消費者充分警示和說明,，很多消費者稱自己根本不記得是如何開通的“先用后付”功能,，更不要提閱讀細(xì)則了。

我市銀行業(yè)內(nèi)人士指出,，普及“先用后付”支付模式,，必須尊重消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。購物平臺應(yīng)優(yōu)化其開通,、更換及關(guān)閉流程,，提供簡單便捷的操作指引，并強(qiáng)化信息披露,，讓消費者全面了解該支付方式的利弊后再進(jìn)行選擇,。此外，監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,，對于存在違規(guī)行為的平臺,，及時進(jìn)行處罰和整改。

同時,，建議消費者在決定使用“先用后付”功能之前,，充分了解其運作機(jī)制及風(fēng)險，對平臺的默認(rèn)設(shè)置保持警惕,，以避免不必要的麻煩,。還應(yīng)定期查看信用記錄和賬戶余額，確保沒有因誤觸下單或逾期付款而產(chǎn)生不良影響,。當(dāng)權(quán)益受損時,，消費者應(yīng)妥善保存相應(yīng)證據(jù)，并第一時間通過平臺客服協(xié)調(diào)解決,。如若平臺介入無效,，消費者可及時向有關(guān)行政部門或消費者協(xié)會投訴。