雅安經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)圍繞重點產(chǎn)業(yè)項目大力推進政務增值化服務改革，以“政務+,、時間-,、協(xié)會X,、問題?”為抓手，不斷推進重點項目快速落地,，全方位全周期做好企業(yè)服務,。今年以來，為企業(yè)解決法律,、金融,、物流等方面問題200多個，助力全年經(jīng)濟持續(xù)向好,。1-10月,，經(jīng)開區(qū)新增市場主體107家，規(guī)上企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)增加值增速5.9%,，位列全市第三,。

一、“政務+”打造全方位服務載體,。借助“政務+”模式提供更多服務,，包括政務+供銷、政務+工會,、政務+司法,、政務+金融。今年以來已開展企業(yè)供需對接會6次,，參加人員達到2000人以上,，對接會現(xiàn)場成交金額超過5萬元；以辦事大廳為依托,，建設“小路驛站”工會勞動者戶外驛站,，配齊便民服務設備，打造標準母嬰室,，為近200名戶外勞動者提供驛站式服務,；設置法律服務專窗，為20多家企業(yè)提供法律咨詢40余次,，開展法律培訓講座4次,；設立經(jīng)開區(qū)助企金融服務點，整合9家金融機構(gòu)資源,，為企業(yè)提供近3億融資貸款,，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

二、“時間－”推進項目快速落地建設,。開展集成服務試點,，協(xié)調(diào)10余個市級部門前移服務事項61項，2023年6月以來,，共受理辦結(jié)企業(yè)和項目涉及的行政許可,、其他行政權(quán)力等事項1800余件，項目平均審批時限較法定時限縮減70%,。配備專業(yè)的“政務管家”,，采取1V1模式，提供全鏈條指導,、全過程幫代辦服務,。為企業(yè)提供全流程清單式、模板化,、可復制的“定制菜單”,，便于企業(yè)主體操作，真正實現(xiàn)拿地即開工,。

三,、“協(xié)會X”創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈服務新模式。創(chuàng)新成立“企業(yè)家協(xié)會”,，以協(xié)會為抓手,，開展產(chǎn)業(yè)鏈服務，精準收集企業(yè)需求,，開展惠企政策推送,，制定“一對一”輔導方案，幫助企業(yè)爭取支持,。搭建服務外包平臺,。如利用市場側(cè)資源，搭建人力資源,、環(huán)境評價,、安全評價、稅收財務,、金融服務等外包服務平臺,，凸顯增值化服務特色。

四,、“問題?”問題反饋統(tǒng)一歸口解決,。建立“12345”和各級網(wǎng)絡問政平臺問題統(tǒng)一反饋機制，強化營商服務政企溝通平臺運轉(zhuǎn),。開通“經(jīng)開數(shù)字政務”小程序,，0835-2312345 24小時政務服務熱線等,，實行“統(tǒng)一受理,、歸口辦理,、聯(lián)合協(xié)調(diào)”的工作模式，提高反饋問題的解決效率,。今年以來共計接收各類問題投訴770個,，已辦理完成751個，滿意率為97%以上,。