2019年4月8日-5月8日,雅安市經(jīng)濟和信息化局通過雅安市人民政府網(wǎng)站開展了“提升電力服務”的問卷調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查結果反饋如下。

共有6家企業(yè)參與了此次調(diào)查,其中國有企業(yè)2家,民營企業(yè)4家。從調(diào)查問卷反饋的數(shù)據(jù)來看,總體來說企業(yè)對我市電力服務比較認可。

在“請對目前電網(wǎng)可靠性和供電質(zhì)量進行打分”這一項,“90分以上”3票,占50%;“80-90分”1票,占17%;“70-80分”1票,占17%;“60-70分”1票,占17%。從數(shù)據(jù)來看,企業(yè)對雅安電網(wǎng)可靠性和供電質(zhì)量認可度較高。

在“覺得供電部門辦事效率怎么樣?”這一項,選擇“好”的4票,占67%;選擇“一般”的2票,占33%。從數(shù)據(jù)來看,我市供電部門辦事效率較高,但仍有提升空間。

在“辦理業(yè)擴報裝、用電繳費等方面是否遇到過亂收費、收費不合理等現(xiàn)象?”這一項,6票都選擇了“否”。從數(shù)據(jù)來看,我市供電部門在為企業(yè)辦理業(yè)務時廉潔紀律方面執(zhí)行情況較好。

在“認為目前用電激勵政策對減少企業(yè)用電成本、提振企業(yè)發(fā)展信心是否發(fā)揮了積極作用?”這一項選擇“是”的4票,占67%;選擇“否”的2票,占33%。從數(shù)據(jù)來看,省、市用電激勵政策較好地鼓舞了企業(yè)發(fā)展信心。以2018年為例,各項電力扶持政策共計減少工業(yè)企業(yè)電費支出8369萬元,有效降低了企業(yè)用電成本。

從問卷中企業(yè)提出的意見和建議里可以看出,企業(yè)對于降低電價,減少用電成本抱有較高的期望。下一步工作中,我市將繼續(xù)加大用電政策宣傳力度,積極指導企業(yè)做好政策申報,讓符合條件的企業(yè)都盡可能地享受到省、市用電激勵政策紅利,進一步降低企業(yè)用電成本;指導供電企業(yè)按照“放管服”要求,優(yōu)化辦事程序,提升服務質(zhì)量和辦事效率,更好地為企業(yè)服務。