雅安市政府辦公室于2018年4月20日-2018年5月20日開展了主題為“信息化在民生領(lǐng)域中的應(yīng)用情況調(diào)查”的調(diào)查問卷，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下。

在參與調(diào)查的28人中，大部分屬于年輕人，其中21-40歲的16人，占比達(dá)57%，40歲以上12人，占比43%。

在網(wǎng)絡(luò)使用方面，有13人經(jīng)常或偶爾使用公共WIFI，占比達(dá)46%，15人不使用或不清楚、不會用公共WIFI，占比達(dá)54%。

在應(yīng)用方面，有13人經(jīng)常或偶爾使用收集APP進(jìn)行預(yù)約掛號或繳費(fèi)，占比達(dá)46%，15人不使用或不清楚、不會用，占比達(dá)54%。21人會上網(wǎng)查詢公交線路等信息，占比達(dá)75%，7人不使用或不清楚、不會用，占比25%。在交通出行方面，有6人使用打車軟件，占比21%，14人使用導(dǎo)航軟件，占比50%，8人使用微信，占比28%。水電氣在線繳費(fèi)方面，18人經(jīng)常或偶爾使用，占比64%，10人不使用或不清楚、不會用，占比36%。在網(wǎng)上購物方面，24人經(jīng)常或偶爾使用，占比86%，4人不使用或不清楚、不會用，占比14%。

在網(wǎng)上辦事方面，22人經(jīng)常或偶爾通過網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)辦事流程，占比78%，6人不使用或不清楚、不會用，占比22%。14人經(jīng)常或偶爾通過網(wǎng)絡(luò)平臺辦理公共服務(wù)事項(xiàng)，占比50%，13人不使用或不清楚、不會用，占比46%。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果反映，我市公共WIFI普及率不高，僅46%市民使用過公共WIFI。信息化在民生領(lǐng)域中的應(yīng)用方面，相關(guān)應(yīng)用普及率普遍不高，其中網(wǎng)上預(yù)約掛號繳費(fèi)使用的人數(shù)不到一半。

針對此次調(diào)查反饋的結(jié)果，我市將進(jìn)一步加大信息化普及力度，特別是在民生領(lǐng)域，為市民營造更加便捷、高效的生活環(huán)境，讓信息多跑路、讓群眾少跑腿。