征集調(diào)查主題：
雅安市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局關(guān)于雅安市基層政務(wù)服務(wù)群眾滿意度調(diào)查問卷
征集調(diào)查時限：
截止：2021-09-02
征集反饋日期：
2021-09-03
本次征集已結(jié)束
雅安市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局關(guān)于雅安市基層政務(wù)服務(wù)群眾滿意度調(diào)查問卷（征集結(jié)果）
一、調(diào)查基本情況
本次問卷調(diào)查共設(shè)置10道題目,包括:7道單選題,2道多選題,1道描述題。
二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析從調(diào)查數(shù)據(jù)看,一是參與調(diào)查的對象中，對便民服務(wù)中心總體印象很好的占57%，較好的占14%，一般的占29%；二是參與調(diào)查的對象普遍對辦理事項名稱、程序、提交材料、收費及依據(jù)等信息清楚；三是參與調(diào)查的對象普遍認(rèn)為便民中心工作人員精神面貌較好、對窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀等表示滿意，不存在辦事拖拉、 故意壓件的行為；四是參與調(diào)查的群眾建議政務(wù)服務(wù)工作人員進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、下一步,我們將充分吸納群眾對雅安市基層政務(wù)服務(wù)工作的意見和建議，深入推進鎮(zhèn)（村）便民服務(wù)體系“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化、親民化”建設(shè)，提升窗口工作人員服務(wù)能力和水平，努力構(gòu)造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
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