主題:
雅安市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局政務(wù)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
時限:
截止:2020-08-22
征集狀態(tài):
已結(jié)束
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結(jié)果反饋日期:2020-08-25
- 1、您對窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度評價如何,?
- 2,、窗口工作人員在事項辦理中是否一次性告知到位?
- 3,、您辦理的事項是否在規(guī)定時限內(nèi)完成,?
- 4、您在辦理該事項過程中是否有其他不滿意情況,?
- 5、您對辦理該事項的總體評價如何,?
- 6,、描述題目標(biāo)題
為了解我市居民對雅安市政務(wù)服務(wù)滿意度及相關(guān)需求,推進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)工作,2020年7月我局通過雅安市政府官方網(wǎng)站向社會大眾發(fā)起問卷調(diào)查,現(xiàn)將結(jié)果反饋如下。
從調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果看,公眾對于當(dāng)前我市政務(wù)服務(wù)質(zhì)量關(guān)注度不是很高,僅有2人參與,。參與兩人對窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度,、窗口工作人員在事項辦理中是否一次性告知到位等相關(guān)評價 均表示滿意,但對政務(wù)中心物業(yè)保安的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)方式提出了意見建議,我局下一步將加強政務(wù)服務(wù)方面的宣傳力度,進(jìn)一步拓寬調(diào)查渠道,擴(kuò)大社會覆蓋面和受訪群體,同時及時組織開 展禮貌用語等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步強化物業(yè)及窗口人員服務(wù)意 識,提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。