“讀者”朋友：

      您好,，您的來(lái)信已收悉,，我即轉(zhuǎn)縣文體旅局處復(fù)。

                                                                               羅剛

                                                                       2020年7月28日

“讀者”朋友：

    您好,！“圖書(shū)館工作人員的聲音可以小點(diǎn)嗎”的信訪件已轉(zhuǎn)我局處復(fù),，收到來(lái)信后我局高度重視，賡即安排調(diào)查處復(fù),，現(xiàn)將相關(guān)情況進(jìn)行答復(fù)如下,。

    針對(duì)“工作人員喜歡閑聊和某名男工作人員聲音太大”問(wèn)題，圖書(shū)館做了內(nèi)部調(diào)查,，因圖書(shū)館空間布局和人員分工原因,，會(huì)在二樓服務(wù)臺(tái)交涉工作，聲音影響到了您與其他讀者,，對(duì)此我們深感抱歉！“男工作人員聲音太大”因?yàn)樵撏灸挲g較大,，聽(tīng)力不好,，說(shuō)話尤其是接電話時(shí)聲音較高，我們已經(jīng)對(duì)該同志進(jìn)行了批評(píng)教育,，并要求全館人員在接電話時(shí)降低音量或是佩戴耳機(jī),，同時(shí)每月對(duì)圖書(shū)館全體工作人員服務(wù)素質(zhì)進(jìn)行1次集中培訓(xùn)，要求大家以身作則,、舉止文明,，并注意引導(dǎo)區(qū)域內(nèi)讀者盡量降低音量,，共同維護(hù)安靜、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,。

    感謝您對(duì)圖書(shū)館工作的關(guān)心和支持,，如有其它問(wèn)題或好的建議意見(jiàn)請(qǐng)撥打圖書(shū)館電話0835-8857702進(jìn)行咨詢和反映，也可以到館詳細(xì)反映,。再次感謝您對(duì)圖書(shū)館工作的支持,。

                                           石棉縣文化體育和旅游局

                                               2020年7月29日