“傅某某”朋友：

      您好，您的來(lái)信已收悉，我即轉(zhuǎn)縣文體旅局處復(fù)。

                                                       羅剛

                                                 2022年3月21日

“傅某某”朋友：

您好!您在石棉縣書(shū)記信箱反映的關(guān)于“石棉縣王崗坪景區(qū)摔傷后索賠”的問(wèn)題我局已收悉。現(xiàn)將辦理情況進(jìn)行回復(fù)如下：

我局在接到投訴后高度重視，立即對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查：您于2月8日到達(dá)石棉縣王崗坪滑雪場(chǎng)，在游玩過(guò)程中摔傷。事故發(fā)生后，王崗坪景區(qū)滑雪場(chǎng)立即派出專人和車輛將您送至石棉縣醫(yī)院，并全程陪同檢查，檢查費(fèi)醫(yī)療費(fèi)789.37元已由王崗坪公司現(xiàn)場(chǎng)墊付。關(guān)于后期賠償問(wèn)題，您提出的退還門票、觀光車票、成都至石棉高速費(fèi)、油費(fèi)、住宿費(fèi)等問(wèn)題，不在摔傷賠償范圍內(nèi)。按照保險(xiǎn)賠償?shù)囊螅`工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)需按侵權(quán)責(zé)任法和保險(xiǎn)法提供相應(yīng)資料后賠償，景區(qū)已做告知，資料提供后，雙方協(xié)商處理。

滑雪作為一項(xiàng)高危運(yùn)動(dòng)，有很大的風(fēng)險(xiǎn)性。景區(qū)滑雪場(chǎng)內(nèi)設(shè)置有安全提示條幅及警示牌，滑雪場(chǎng)廣播循環(huán)播放提醒游客：滑雪及雪上項(xiàng)目屬于高風(fēng)險(xiǎn)戶外運(yùn)動(dòng)，注意安全。

我局將督促景區(qū)提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為游客打造更好的游覽環(huán)境，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

感謝您對(duì)我縣王崗坪景區(qū)的關(guān)注和支持，我們也會(huì)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)管理服務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo)，歡迎您的監(jiān)督！如有好的建議意見(jiàn)或疑問(wèn)，歡迎撥打景區(qū)電話：0835-3556009或我局電話：0835-8862471進(jìn)行反映。

石棉縣文化體育和旅游局  

2022年3月24日