尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

      這是一封欲哭無淚,，求告無門,，實(shí)屬無奈；才給你們寫的求助信,，請你們耐心看完,。

      我是一名單親母親，于前年離婚,，帶著兩個(gè)小孩,，大女兒15歲，小兒子10歲,，為了娃娃上學(xué),，我向親朋借錢在雨城區(qū)平江路56號東安酈景買了一套二手房，平時(shí)由小孩姑婆接送,，幫我照看小孩,，我外出務(wù)工，由于兒子房間沒有衣柜,，所以今年2月19日我在雨城區(qū)康藏路532號健生實(shí)木家具看了一組衣柜，當(dāng)時(shí)看了很久,，老板也根據(jù)我的要求給我介紹了一套樣品柜,，看的時(shí)候沒有任何問題，外面門板上貼了很多小紙條,，老板說那是廠家貼的尺寸條,，出于信任，我也沒多想,，當(dāng)時(shí)就談好了價(jià)格2500元,，由于當(dāng)時(shí)手上沒有錢，那天就沒有付款，一直到到2月21日,，我的老板給我結(jié)了工資,，我就趕緊聯(lián)系家具老板，讓他趕緊幫我拉過來安裝,，再安裝的過程中,，我請老板幫我把柜門上的尺寸條撕掉，老板當(dāng)時(shí)就找借口不能撕,，他說撕掉以后會有很多膠,，不好打掃衛(wèi)生，不好處理,，我也就沒有太在意,，安裝完后微信支付全款2500元整，安裝一行人就離開,。他們走了以后我就做衛(wèi)生,，把紙條撕掉，結(jié)果撕開紙條發(fā)現(xiàn)柜門是損壞的,，我就立刻給老板打電話,，連續(xù)撥打4次無人接聽，我就帶著孩子去他門店找他,，他正在店里坐著玩手機(jī),，我問他為什么不接電話，老板答手機(jī)靜音沒聽到,，我和他說了柜子的情況,，并告訴他換一個(gè)新的，我補(bǔ)差價(jià)都可以,，他說難得搬,，他給我修，我說他欺瞞消費(fèi)者,，壞的東西故意遮擋賣出,，他理直氣壯的說任何一個(gè)老板都不會給消費(fèi)者說商品是損壞的，還怨我自己不看好不看清楚,，我問他你用紙條貼住我如何看,？他說他們那都是那樣有瑕疵都會用紙貼住。我說我要報(bào)315他就對我惡語相向,，說隨便你報(bào)什么,，報(bào)警都無所謂，我考慮到孩子安全就離開了,，結(jié)果今天2月22日早上我再一次撥打315電話,，315給我的回復(fù)是,，他們會在45個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)我。作為一個(gè)單親母親,，我必要要外出掙錢,，我也害怕時(shí)間長了以后商家不認(rèn)這件事，所以我選擇了寫信求助你們,。

     我堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)不會放任這么惡劣的事情發(fā)生在我們老百姓身邊,，任由像我一樣的單親母親受這種欺負(fù)，這種欺騙消費(fèi)者倚強(qiáng)凌弱的商家,，就應(yīng)該受到處罰,。