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馮俊濤
雨城區(qū)委書(shū)記

馮俊濤,，男,，漢族，1970年8月出生,，1995年11月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,，1990年7月參加工作，四川省委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，研究生學(xué)歷,，現(xiàn)任雅安市雨城區(qū)委書(shū)記,。

我要寫(xiě)信
信件編號(hào) 20206762 信件狀態(tài) 已辦結(jié) 寫(xiě)信時(shí)間 2020-12-15
信件標(biāo)題
閃開(kāi) 來(lái)電的收費(fèi)問(wèn)題
信件內(nèi)容

高書(shū)記您好，我是公館1981B區(qū)的住戶,，為了便民小區(qū)安裝了閃開(kāi)來(lái)電服務(wù),，但是我在使用了一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)閃開(kāi)來(lái)電無(wú)論我的電瓶車充多少電,，它都統(tǒng)一收費(fèi)2.02元,，電瓶車沒(méi)有電量了去充收費(fèi)2.02元，我的電瓶車用一半的電量去充也要收2.02元,，非常不合理,，又不知道找誰(shuí)理論，所以只有求助書(shū)記了望能盡快解決,。謝謝高書(shū)記,。
辦理情況

  • 李女士：

    您好！

    您于12月15日反映,，公館1981小區(qū)閃開(kāi)來(lái)電服務(wù)收費(fèi)不合理的來(lái)信我街道已收悉,。我街道高度重視，立即安排進(jìn)行調(diào)查了解,，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

    經(jīng)核實(shí),，公館1981閃開(kāi)來(lái)電收費(fèi)是按照功率和時(shí)間通過(guò)電子計(jì)費(fèi)收取的，功率用多少就支付相應(yīng)的費(fèi)用,。收費(fèi)價(jià)格的解釋權(quán)由嘉興智行物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)解釋,，聯(lián)系電話400-667-9990。為了切實(shí)督促物業(yè)做好服務(wù),，我街道要求針對(duì)“閃開(kāi)來(lái)電”電子收費(fèi)異常采取以下措施：

    一是在充電樁旁張貼充電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示

    二是聯(lián)系“閃開(kāi)來(lái)電”及時(shí)與您溝通告知收費(fèi)情況,，做好解釋,。

    對(duì)您的生活帶來(lái)不便很抱歉,，希望您能理解和支持工作。如有疑問(wèn),，歡迎來(lái)電咨詢,，我們的電話：0835-2850293，謝謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督和支持,。

    附件：圖片

    青江街道辦事處

                                   2020年12月15日

    image.png

    image.png

    充電樁后臺(tái)系統(tǒng)顯示正常如下圖：

    image.png

     

     


    雨城區(qū)書(shū)記信箱管理員   2020-12-22 16:05

主辦：雅安市人民政府辦公室    承辦：雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科  

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