“劉先生”朋友:
您好,您在書(shū)記信箱題為“關(guān)于打針做核酸檢查”的信訪件收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:
目前新冠肺炎疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻,為全力做好秋冬季新冠肺炎疫情防控工作,按照國(guó)家、省、市應(yīng)對(duì)秋冬季疫情防控的決策部署,為嚴(yán)格落實(shí)“愿檢盡檢、應(yīng)檢盡檢”的要求,醫(yī)院對(duì)需要在門(mén)診診療區(qū)域內(nèi)反復(fù)逗留一次及以上肌注、補(bǔ)液、霧化等治療者,均需提供患兒及陪護(hù)的有效核酸檢測(cè)陰性報(bào)告(7天內(nèi)),臨時(shí)性及搶救性治療將在不影響搶救患者生命的情況下同時(shí)進(jìn)行新冠核酸篩查。在您就診期間,因醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員未與您進(jìn)行有效溝通,導(dǎo)致您產(chǎn)生誤解,給您及家人的就診造成了不便。在收到您的信件后,醫(yī)院工作人員已與您取得聯(lián)系,就此事進(jìn)行了相關(guān)解釋,并同時(shí)表達(dá)了歉意,您表示理解。
最后,再次感謝您來(lái)信反映就診中遇到的問(wèn)題,對(duì)給您造成的不便敬請(qǐng)諒解。我委已責(zé)令醫(yī)院以此為契機(jī),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員管理,改善服務(wù)流程,為廣大老百姓提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
雅安市衛(wèi)生健康委員會(huì)
2020年12月24日