請(qǐng)市人行處復(fù)。

親愛(ài)的市民張先生：

    您好,！您于2019年9月15日投訴“萬(wàn)達(dá)拒收人民幣”信件已收悉,，現(xiàn)回復(fù)如下：

    我中心支行對(duì)此高度重視，于2019年9月23日下午約見(jiàn)了雅安萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)停車場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人,，提示人民銀行已多次對(duì)該公司因“拒收人民幣現(xiàn)金行為”進(jìn)行了約見(jiàn)談話且開(kāi)展了執(zhí)法檢查,，要求其務(wù)必對(duì)此高度重視，如再次發(fā)現(xiàn)同樣問(wèn)題,，人民銀行將采取媒體曝光和行政處罰等措施,。同時(shí)，責(zé)成該公司對(duì)投訴事件進(jìn)行核實(shí),，如確有其事,，須立即停止違法行為，并向當(dāng)事人賠禮道歉,，對(duì)停車場(chǎng)管理人員依規(guī)處理,。要求該公司加大正面宣傳和引導(dǎo)，鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行多元化支付，廣泛張貼“本停車場(chǎng)承諾不拒絕接受現(xiàn)金”字樣公示牌標(biāo)識(shí)和舉報(bào)電話,。

    整治拒收現(xiàn)金行為是人民銀行重要工作之一,，也是常態(tài)化監(jiān)管職責(zé)。我中心支行通過(guò)大力宣傳和整治拒收現(xiàn)金行動(dòng),，取得了階段性成效,，使更多群眾了解了“拒收現(xiàn)金行為是違法行為”這一理念。下一階段我中心支行將繼續(xù)加大整治力度,，形成合力,，為人民幣流通創(chuàng)造更加順暢的環(huán)境。

                                             中國(guó)人民銀行雅安市中心支行

                                                   2019年9月30日