請市住房保障和房地產(chǎn)事務中心處復。

“曾繼紅”朋友：

您好,！

您寫給“書記信箱”題為“文曲星座地下停車場亂收費”信件編號：20205053,，來信收悉，經(jīng)核查了解,，現(xiàn)將有關情況回復如下：

現(xiàn)為“文曲新座”項目提供物業(yè)服務的是雅安城投物業(yè)服務有限公司,。

一、有關停車費問題,。四川省發(fā)展和改革委員會關于貫徹《國家發(fā)展改革委關于放開部分服務價格意見的通知》的通知（川發(fā)改價〔2015〕13號）規(guī)定,，自2015年2月1日起，放開已具備競爭條件的7項服務價格實行市場調(diào)節(jié)價的項目中第七項明確規(guī)定：住宅小區(qū)停車服務,。物業(yè)服務企業(yè)或停車服務企業(yè)接受業(yè)主的委托,，按照停車服務合同約定，向住宅小區(qū)業(yè)主或使用人提供停車場地,、設施以及停車秩序管理服務所收取的費用,。

經(jīng)向物業(yè)公司負責人了解，文曲新座小區(qū)于2019年12月2號開始交房,，交房至今未向業(yè)主收取車位租賃費及臨時停車費,?！肚捌谖飿I(yè)服務協(xié)議》中明確了地下車位的車位物業(yè)服務費用收費標準為每個車位40元/月。而未售車位的產(chǎn)權系房地產(chǎn)公司所有,，物業(yè)公司在2020年8月12日在小區(qū)內(nèi)進行了公示,，告知業(yè)主房地產(chǎn)開發(fā)公司將于8月21日起收取車位租賃費以及收費標準等相關事宜。由于在公示期間有業(yè)主反映臨時停車費過高,，物業(yè)公司已將業(yè)主意見反饋房地產(chǎn)開發(fā)公司,。目前，開發(fā)公司擬同意暫時取消收取車位租賃租費及臨時停車費,，待重新定價后通知業(yè)主后執(zhí)行,。

二、有關房屋質(zhì)量的問題,。如您對質(zhì)量方面有疑問可致電雅安市建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督站,，咨詢電話：0835-2222640。同時,，物業(yè)公司答復,，出現(xiàn)漏水問題業(yè)主可通過以下流程進行處理：一是在物業(yè)服務中心登記問題；二是開發(fā)公司會同物業(yè)公司,、總承包施工單位對購房業(yè)主登記的問題及事項進行現(xiàn)場查勘,，屬開發(fā)公司責任范圍內(nèi)的問題將盡快安排處理，處理完成后由業(yè)主簽字認可,。

三,、有關違章搭建和安裝防護欄及雨棚的問題。經(jīng)了解,，物業(yè)公司簽訂的《室內(nèi)裝飾裝修管理服務協(xié)議》中第3.4.6條,，明確約定了為保持小區(qū)整體的觀瞻性，不得安裝防護欄,、雨棚,、封閉陽臺。在業(yè)主安裝期間,，物業(yè)公司均進行了電話通知并上門制止,，告知業(yè)主不允許安裝，并且物業(yè)公司均將小區(qū)違章搭建和違規(guī)安裝防護欄情況向市綜合行政執(zhí)法局上報,。

如您還有物業(yè)方面其它疑問,，可咨詢市住房保障和房地產(chǎn)事務中心物業(yè)科，咨詢電話：2630971,。