請雨城區(qū)處復(fù),。

西門老百姓：

  您好,！

收悉互聯(lián)網(wǎng)《書記信箱》（20198293）《問題反映》的來信,，我公司立即組織相關(guān)部門人員對此事進行調(diào)查，現(xiàn)將情況回復(fù)如下：

  一,、興賢街營業(yè)廳取消的原因

雨城公司興賢街收費點,，負責河南西大街片區(qū)用戶的電費收繳工作。該收費點房屋是租賃私人房產(chǎn),，因房東要對該房屋進行收回,，我公司接房東通知后，按照相關(guān)流程進行上報,，經(jīng)審批同意于2019年12月20日起撤銷該收費點,。該收費點將不再辦理收費等業(yè)務(wù)。

二,、下一步繳費機相關(guān)服務(wù)工作安排

    1,、我公司目前已具備多渠道繳費服務(wù)，在該區(qū)域新增了第三方電費代收機構(gòu)6家,，目前第三方代收機構(gòu)已在該片區(qū)人口聚集地全面覆蓋,。

    2,、在公司決定撤銷興賢街收費點期間,，我公司已張貼公告及時告知和引導(dǎo)用戶到就近電費代收點繳費。

    3,、興賢街收費點撤銷后城區(qū)還有5處收費點,，分別是挺進路營業(yè)廳、張家山營業(yè)廳,、康藏路營業(yè)廳,、雅安供電營業(yè)廳、政務(wù)中心,，用戶可以選取就近營業(yè)廳進行繳費,。

4、公司已開通掌上電力,、微信等網(wǎng)上繳費業(yè)務(wù),，讓用戶可以足不出戶完成電費繳納。

西門老百姓,，再次感謝對我公司工作的監(jiān)督和支持,。若您在用電方面有什么建議、意見,，可撥打我公司服務(wù)電話：2233777或到就近營業(yè)廳咨詢相關(guān)事宜,。我們將竭誠為您服務(wù)。

此  復(fù)    

  國網(wǎng)四川雅安電力（集團）股份有限公司雨城供電公司

                       二○一九年十二月二十日