“楊某某”朋友：

      您好,，您的來信已收悉，我即轉(zhuǎn)新棉街道辦處復(fù),。

                                                                張瑜鋒

                                                          2020年10月14日

“楊某某”朋友：

    您好,！您致信縣長信箱（20206150）反映“巖子社區(qū)諸多問題”的信件,，已轉(zhuǎn)我街道辦處復(fù),，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下。

    一,、關(guān)于停電,、停水問題

    經(jīng)查，10月13日因一棵樹倒在高壓線路上造成突發(fā)性停電,。電梯公寓屬高層建筑,，供水需二次增壓，因突發(fā)性停電造成二次增壓設(shè)備無法運(yùn)行,，由此造成6樓以上住戶停水,。

    一般情況下，停電,、停電是由縣富源電力公司,、縣供排水公司進(jìn)行通知,。停電通知縣富源電力公司將在“富源電力公司”微信公眾號、國家電網(wǎng)APP等自媒體上發(fā)布,；停水通知縣供排水公司將在“石棉縣供排水有限責(zé)任公司”微信公眾號等自媒體上發(fā)布,。社區(qū)在接到通知后，也會(huì)第一時(shí)間在微信群,、電梯門口等顯著位置進(jìn)行通知,。您可關(guān)注“富源電力公司”、“石棉縣供排水有限責(zé)任公司”微信公眾號,，第一時(shí)間掌握停電停水信息,，或者密切關(guān)注社會(huì)的通知。

    二,、關(guān)于找社區(qū)辦事推脫的問題

    新棉街道黨工委要求社區(qū)每一位工作人員接待群眾要熱情,，要積極為群眾辦好事、解難事,，要讓老百姓辦事最多跑一次,。如確系存 在社區(qū)工作人員辦事推脫的現(xiàn)象，可直接向新棉街道紀(jì)工委投訴,，聯(lián)系電話：5107773,。

    三、關(guān)于小區(qū)管理的問題

    為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)小區(qū)管理,，2019年5月,，在巖子社區(qū)的指導(dǎo)下安置房小區(qū)成立了自管委，6月正式實(shí)施小區(qū)自治管理,，并收取了一定的服務(wù)費(fèi)（每平米0.5元）,，服務(wù)費(fèi)用于電梯維保、保險(xiǎn),、年檢,、檢測以及聘用的保安（保潔）工作人員工資，未包含消防維保,、備用電,、化糞池排污管道清理等費(fèi)用。今后,，新棉街道,、巖子社區(qū)將繼續(xù)引導(dǎo)居民成立業(yè)主委員會(huì)，聘請專業(yè)物業(yè)管理公司管理小區(qū),，更好地服務(wù)居民群眾,。

    感謝您的來信，感謝您對社區(qū)工作的支持和理解。如您還有其他疑問,，可聯(lián)系新棉街道辦事處（0835-8859333）或巖子社區(qū)（0835-8859802）,。

                                                    新棉街道辦事處

                                                    2020年10月16日