“小陳”朋友：

      您好，您的來(lái)信已收悉，我即轉(zhuǎn)縣交通局處復(fù)。

                                                                張瑜鋒

                                                          2021年4月1日

“小陳”朋友:

您好!來(lái)信已收悉，感謝您對(duì)石棉縣交通運(yùn)輸工作的關(guān)心和支持，關(guān)于您所反映的問(wèn)題，現(xiàn)回復(fù)如下。

經(jīng)了解，石棉目前快遞公司分直營(yíng)模式和加盟模式，目前僅有直營(yíng)模式的石棉郵政公司和順豐速運(yùn)能覆蓋主城區(qū)和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行派送，其余如中通、申通、圓通等其它快遞均為加盟模式，派送范圍按加盟總公司要求派送。近幾年來(lái)，石棉主城區(qū)迅速擴(kuò)大，但是加盟總公司要求的派送范圍并沒(méi)有擴(kuò)大，因此加盟模式派送范圍大多還是只覆蓋老城區(qū)。出于成本、人員、快遞數(shù)量等原因，各加盟快遞也未自行把鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城區(qū)較遠(yuǎn)區(qū)域納入派送范圍。隨著快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，對(duì)派送范圍外的地方，各個(gè)快遞公司也會(huì)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)情況決定派送方式。

您反映的安順場(chǎng)鎮(zhèn)快遞代理點(diǎn)均為石棉快遞公司自行設(shè)置的代理點(diǎn)，由于安順場(chǎng)鎮(zhèn)不在快遞派送范圍內(nèi)，從縣城到安順場(chǎng)鎮(zhèn)的運(yùn)輸會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理點(diǎn)會(huì)收取一定的費(fèi)用。縣交通運(yùn)輸局已要求企業(yè)做好解釋工作，讓消費(fèi)者有知情權(quán)，若貨物收件地址為鄉(xiāng)鎮(zhèn)或城區(qū)未派送區(qū)域的，寄遞企業(yè)會(huì)提前通知收件人，根據(jù)收件人意愿，選擇到縣城自取或由鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理點(diǎn)代取，在縣城營(yíng)業(yè)點(diǎn)自取將不會(huì)收取任何額外費(fèi)用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理點(diǎn)代收將會(huì)收取一定的配送費(fèi)。建議您在網(wǎng)購(gòu)時(shí)根據(jù)快遞公司配送范圍，選擇相應(yīng)快遞公司。縣交通運(yùn)輸局將繼續(xù)與上級(jí)郵政主管部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取能早日解決這個(gè)問(wèn)題。

再次感謝您對(duì)石棉縣交通運(yùn)輸工作的關(guān)心和支持，若您還有什么疑問(wèn)或意見(jiàn)、建議，歡迎致電我局咨詢、反映，聯(lián)系電話：0835-8863017。

                          石棉縣交通運(yùn)輸局 

                            2021年4月1日