“小陳”朋友:
您好!來信已收悉,,感謝您對石棉縣交通運(yùn)輸工作的關(guān)心和支持,,關(guān)于您所反映的問題,現(xiàn)回復(fù)如下,。
經(jīng)了解,,石棉目前快遞公司分直營模式和加盟模式,目前僅有直營模式的石棉郵政公司和順豐速運(yùn)能覆蓋主城區(qū)和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行派送,,其余如中通,、申通、圓通等其它快遞均為加盟模式,,派送范圍按加盟總公司要求派送,。近幾年來,石棉主城區(qū)迅速擴(kuò)大,,但是加盟總公司要求的派送范圍并沒有擴(kuò)大,,因此加盟模式派送范圍大多還是只覆蓋老城區(qū)。出于成本,、人員,、快遞數(shù)量等原因,各加盟快遞也未自行把鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城區(qū)較遠(yuǎn)區(qū)域納入派送范圍,。隨著快遞市場競爭加劇,,對派送范圍外的地方,各個快遞公司也會根據(jù)自身經(jīng)營情況決定派送方式,。
您反映的安順場鎮(zhèn)快遞代理點(diǎn)均為石棉快遞公司自行設(shè)置的代理點(diǎn),,由于安順場鎮(zhèn)不在快遞派送范圍內(nèi),從縣城到安順場鎮(zhèn)的運(yùn)輸會產(chǎn)生費(fèi)用,,因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理點(diǎn)會收取一定的費(fèi)用,。縣交通運(yùn)輸局已要求企業(yè)做好解釋工作,,讓消費(fèi)者有知情權(quán),,若貨物收件地址為鄉(xiāng)鎮(zhèn)或城區(qū)未派送區(qū)域的,寄遞企業(yè)會提前通知收件人,,根據(jù)收件人意愿,,選擇到縣城自取或由鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理點(diǎn)代取,,在縣城營業(yè)點(diǎn)自取將不會收取任何額外費(fèi)用,鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理點(diǎn)代收將會收取一定的配送費(fèi),。建議您在網(wǎng)購時根據(jù)快遞公司配送范圍,,選擇相應(yīng)快遞公司??h交通運(yùn)輸局將繼續(xù)與上級郵政主管部門溝通協(xié)調(diào),,爭取能早日解決這個問題。
再次感謝您對石棉縣交通運(yùn)輸工作的關(guān)心和支持,,若您還有什么疑問或意見,、建議,,歡迎致電我局咨詢,、反映,聯(lián)系電話:0835-8863017,。
石棉縣交通運(yùn)輸局
2021年4月1日