2023年3月30日中午12點(diǎn)半左右，本人從西區(qū)騎行滴滴青桔至動(dòng)力車(chē)間附件，在停放至以往都能正常停放區(qū)域后，青桔APP顯示我不在規(guī)范停車(chē)位，隨即本人又將單車(chē)騎行至浩文燒烤附近（此區(qū)域當(dāng)時(shí)也停放了其他青桔電單車(chē)），青桔APP又顯示我不在規(guī)范停車(chē)位，本人又將單車(chē)騎行至川礦醫(yī)院外劃定黃線(xiàn)范圍內(nèi)，停車(chē)時(shí)，青桔APP再次顯示我不在規(guī)范停車(chē)位，我退出APP重新進(jìn)入，依然顯示我不在規(guī)范停車(chē)位，讓我停至在川礦醫(yī)院停車(chē)點(diǎn)，而我此時(shí)停放的區(qū)域就在川礦醫(yī)院停車(chē)點(diǎn)，青桔APP讓我支付調(diào)度費(fèi)15元加騎行費(fèi)2元。我以為是系統(tǒng)故障，支付了17元費(fèi)用后通過(guò)客服進(jìn)行申訴，然而客服不受理我的申訴請(qǐng)求，認(rèn)為我就是停放不到位。本人訴求：1.退還被惡意扣除的15元調(diào)度費(fèi)；2.明確停放區(qū)域，每天都在變更停車(chē)區(qū)域，耽擱群眾時(shí)間；3.劃定停車(chē)區(qū)域，在青桔認(rèn)可的停車(chē)全區(qū)域劃定停車(chē)線(xiàn)，如果在停車(chē)線(xiàn)規(guī)范停車(chē)還被認(rèn)為是違規(guī)停車(chē)，就需要青桔給群眾一個(gè)明確交待，而不是出了事出來(lái)道個(gè)歉就繼續(xù)惡意收費(fèi)。
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