尊敬的張書記：

       您好,！感謝您在百忙當(dāng)中來(lái)處理作為消費(fèi)者的一問(wèn)題，自己也沒有辦法可想了,，只能麻煩書記幫解決,。

       我在石棉縣工作十七個(gè)年頭，也為石棉縣做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),，而現(xiàn)在因?yàn)榧彝ピ?，工作調(diào)動(dòng)到外市工作，調(diào)動(dòng)后一系問(wèn)題需要處理,。本次求解決的是：希望能順利將石棉縣的寬帶及手機(jī)號(hào)一并注銷,。

       參加工作以來(lái)，一直使用電信寬帶及手機(jī)號(hào),，可以說(shuō)很支持電信,、很信任電信，因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng),，而電信寬帶及手機(jī)業(yè)務(wù)又不能跟隨轉(zhuǎn)移,，因此自己申請(qǐng)注銷，才能在新的工作地重新辦理,?？墒钱?dāng)自己說(shuō)需要注銷時(shí)，得到的結(jié)果是：你在活動(dòng)期內(nèi),，不能注銷,，如果不按時(shí)交費(fèi)還要影響個(gè)人征信。

       經(jīng)過(guò)多次電話核實(shí),，還有十個(gè)月活動(dòng)到期,，但是自己已經(jīng)在翼支付上提前把錢還了，可是還是不能辦理注銷業(yè)務(wù),，說(shuō)是石棉電信內(nèi)部系統(tǒng)活動(dòng)仍然存在,，需要交違約金后才能注銷或者讓自己在石棉和新工作地兩邊都使用，為了節(jié)省怎么可能兩邊都消費(fèi),。

       我想問(wèn)：現(xiàn)在政府部門為了人民,，都在盡量讓群眾少跑路，什么業(yè)務(wù)都合并辦理、一窗辦理,，一切都是為民著想,。而我做為消費(fèi)者，只希望順利注銷石棉電信寬帶及手機(jī),，為什么辦理起來(lái)就那么難呢,？怎么都不為老百姓著想呢？

      簽各項(xiàng)業(yè)務(wù)書時(shí),，只叫你簽字就行,，也不提醒用戶注意什么。由于信任,，當(dāng)時(shí)也沒有注意合約時(shí)間,。這難道就是被電信套路了。做為一直使用電信業(yè)務(wù)的老用戶,，他們一點(diǎn)余留之地都不會(huì)跟消費(fèi)者留下,，只會(huì)以賺錢為目的，不擇手段,。

       希望書記能幫忙解決一下“注銷電信寬帶及手機(jī)”業(yè)務(wù),，在此感謝書記關(guān)心百姓問(wèn)題、消費(fèi)者問(wèn)題,。同時(shí)也希望書記讓電信更多為民著想,、服務(wù)社會(huì)。