“LingChe”朋友：
您好，您反映“石棉縣養(yǎng)老保健品詐騙猖獗”信件已轉(zhuǎn)交我局處復(fù)，現(xiàn)回復(fù)如下。
一、接到您的來信前，我局已開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)工作，并專題研究防范養(yǎng)老詐騙工作會(huì)議2次，建立了《石棉縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局會(huì)議營銷監(jiān)管機(jī)制》（石市監(jiān)〔2020〕123號(hào)）。多次深入全縣直銷企業(yè)和會(huì)銷場(chǎng)所、醫(yī)療器械經(jīng)營店等開展專項(xiàng)檢查。公開投訴舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)群眾積極參與違法線索舉報(bào)。目前，我縣登記在冊(cè)的會(huì)銷場(chǎng)所共計(jì)10家。截至目前，我局已開展會(huì)銷場(chǎng)所各種檢查34次，共出動(dòng)執(zhí)法人員98人次，檢查會(huì)銷場(chǎng)所34家次, 下發(fā)責(zé)令改正通知書7份。
二、我局要求經(jīng)營者在經(jīng)營過程中嚴(yán)格落實(shí)入場(chǎng)人員“四查驗(yàn)”，查體溫、查健康碼、查行程卡、掃場(chǎng)所碼；場(chǎng)所內(nèi)所有人員必須全程佩戴口罩，做到1米安全距離。經(jīng)營者及工作人員要定時(shí)開展核酸檢測(cè)，對(duì)外來人員要及時(shí)向社區(qū)報(bào)備。制定了《常態(tài)化疫情防控期間會(huì)銷經(jīng)營行為規(guī)范要求》，發(fā)放至每一個(gè)會(huì)銷經(jīng)營場(chǎng)所。因疫情原因已發(fā)布《石棉縣應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急指揮部關(guān)于暫停舉辦各類營銷活動(dòng)的通告》2次,關(guān)停所有會(huì)銷場(chǎng)所2次。
三、建立了聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，強(qiáng)化與公安、衛(wèi)健、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等部門的信息互聯(lián)互通，實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)非法體驗(yàn)式會(huì)銷行為實(shí)施全方位多角度的綜合管控。并全面梳理轄區(qū)范圍內(nèi)的酒店、賓館等能夠提供會(huì)銷場(chǎng)所的單位，建立了會(huì)銷場(chǎng)所出租報(bào)備制度，發(fā)放《關(guān)于規(guī)范會(huì)銷經(jīng)營行為的提醒告誡書》，告知酒店、賓館等如發(fā)現(xiàn)老年病弱群體聚集、對(duì)“保健”產(chǎn)品宣傳治療作用等涉嫌違法違規(guī)的跡象，立即向我局報(bào)告。做到提早預(yù)警，及時(shí)查處。
四、目前我局正在積極探索會(huì)銷智慧監(jiān)管。擬對(duì)會(huì)銷場(chǎng)所加裝音、視頻監(jiān)控設(shè)備，對(duì)會(huì)議營銷活動(dòng)實(shí)行遠(yuǎn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)監(jiān)管、隨時(shí)取證，有效地規(guī)范經(jīng)營者的銷售行為，切實(shí)維護(hù)老年群眾的合法利益。
下一步我局將通過市場(chǎng)巡查與突擊檢查、明查與暗訪相結(jié)合等方式，加大對(duì)酒店、賓館以及老年人群易集聚場(chǎng)所的排查力度，嚴(yán)厲查處利用會(huì)議、講座、免費(fèi)體驗(yàn)、發(fā)放禮品等方式，進(jìn)行虛假宣傳和非法銷售的行為，有效規(guī)范市場(chǎng)行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。由于非法會(huì)銷具有組織嚴(yán)密、行動(dòng)隱秘、對(duì)抗性強(qiáng)、取證難度大的特點(diǎn)，老年人是個(gè)特殊的消費(fèi)群體，他們的防范意識(shí)較弱、維權(quán)意識(shí)較低，希望家屬幫助勸導(dǎo)家中老年人要謹(jǐn)慎參與各類“會(huì)銷”式商品推銷活動(dòng)，警惕“會(huì)銷”消費(fèi)陷阱，不要貪圖小便宜。
在此特別提醒：老年消費(fèi)者要警惕“免費(fèi)禮品”、“免費(fèi)義診”、“專家講座”等營銷手段，勿信“包治百病”的保健（食）品，以免掉入消費(fèi)陷阱，身體不適請(qǐng)到正規(guī)醫(yī)院診療，避免健康和財(cái)產(chǎn)“雙損失”。如發(fā)現(xiàn)虛假宣傳、虛假廣告、傳銷、制售假冒偽劣產(chǎn)品等擾亂市場(chǎng)秩序、欺詐消費(fèi)者等違法線索，歡迎社會(huì)各界積極進(jìn)行投訴、舉報(bào)。
感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持，若您還有什么疑問，或好的意見、建議，歡迎您致電我局咨詢、反映，聯(lián)系電話：0835-8866315。
石棉縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2022年7月11日
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