請(qǐng)市供排水公司處復(fù)。

王先生

您好,！

您在雅安“市長(zhǎng)信箱”反映的主題為“雅安供排水公司關(guān)閉微信在線繳費(fèi)功能”的來(lái)信已收悉,，我公司高度重視，賡即與您取得聯(lián)系,，就相關(guān)問(wèn)題就行溝通解釋,，得到您滿意的認(rèn)可,，現(xiàn)將您信中問(wèn)題回復(fù)如下：

我公司于2020年2月20日下午16:30與您取得聯(lián)系，了解到您在2020年2月18日凌晨3:50分左右多次嘗試通過(guò)微信公眾號(hào)繳費(fèi)功能進(jìn)行繳費(fèi)操作,，均提示系統(tǒng)維護(hù)暫停繳費(fèi),。隨后我公司工作人員對(duì)此情況向您做了詳細(xì)解釋：公司收費(fèi)系統(tǒng)每天在01:00-04:00會(huì)對(duì)每天通過(guò)微信繳費(fèi)、銀行代收的情況進(jìn)行自動(dòng)對(duì)賬,，確保每天收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。您在聽(tīng)取解釋后也表示理解和支持，隨后也向我公司提出了關(guān)于便捷收費(fèi)方面的寶貴建議,，對(duì)此也對(duì)您表示感謝,。

如果您還有疑問(wèn)，可直接與我公司聯(lián)系咨詢,，咨詢電話：0835—2360000,；舉報(bào)電話：0835-2245273。

最后感謝您對(duì)雅安市供排水工作的支持與理解,。

順祝身體健康,工作順利,！

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　雅安市供排水有限責(zé)任公司

　　　　　　　　　　　　　　　　2020年2月20日