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彭映梅
市委副書記，市人民政府市長

彭映梅，女，漢族，生于1979年1月，中共黨員，現(xiàn)任四川省雅安市委副書記，市政府黨組書記、市長。

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信件編號 20196283 信件狀態(tài) 已辦結 寫信時間 2019-09-11
信件標題
新康路24號皇城壩干鍋居油煙擾民！
信件內容

尊敬的市長：                                         

        我是新康路26號大院1棟的住戶，新康路24號皇城壩干鍋居的排煙管管道安裝在我們大院和隔壁兩棟樓之間，把排煙口的煙口對在我家窗口，已經嚴重影響了我的生活，每到飯點，油煙嗆人，導致我不敢開窗，涼曬衣服，都是油煙味，晚上抽煙機工作的聲音，和煙道口排煙的聲音嗡嗡作響，嚴重影響家人休息！希望有關領導幫我解決油煙噪音擾民的這個問題，讓皇城壩干鍋居的排煙管改道，不要繼續(xù)安裝在兩棟樓之間，把管道移到樓梯位置，把排煙管安裝到樓頂，煙口朝天，
辦理情況

  • 請綜合行政執(zhí)法局處復。

    市長信箱工作人員   2019-09-16 09:20

  • “新康路居民” 朋友:

    您好！您寫給“市長信箱”題為《新康路24號皇城壩干鍋居油煙擾民！》的信件已收悉，首先非常感謝您對城市管理工作的關注和關心。接到您的投訴后，我局高度重視，賡即安排轄區(qū)河北大隊調查處理，現(xiàn)回復如下：

    經執(zhí)法人員現(xiàn)場調查，新康路24號皇城壩干鍋居餐飲店已安裝油煙凈化設施并保持正常使用。針對您來信反映的問題，執(zhí)法人員采取了以下措施：一是要求商家嚴格遵守相關法律規(guī)定，定期清洗油煙凈化設施，及時更換耗材，確保油煙凈化器發(fā)揮最大作用。二是該店的煙道現(xiàn)已接上樓頂，但由于兩棟樓之間有層高的差異，為確保周邊居民生活不受影響，執(zhí)法人員要求該店及時整改完善煙道布局。三是執(zhí)法人員要求該店用隔音棉包裹煙道，并加裝減震帶，以減少油煙凈化器工作時產生的噪音對周邊居民生活造成的影響，該店店主表示將積極配合整改。下階段，執(zhí)法人員將進一步加強油煙巡查工作力度，根據(jù)油煙檢查工作臺賬不定期檢查該店油煙凈化器使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定使用油煙凈化器或偷排漏排油煙，將依法予以處罰，全力為周邊居民營造清新舒適的生活環(huán)境。

    2019年9月24日，執(zhí)法人員對您進行了電話回訪，您對我們的調查和處理結果表示滿意。感謝您的來信，如您有好的建議或者意見，歡迎您撥打城管熱線“12319”或直接到所在轄區(qū)街道辦反映。最后，感謝您對雅安城市管理工作的理解和支持。

                         

         雅安市綜合行政執(zhí)法局

    2019年9月25日   

    市綜合行政執(zhí)法局   2019-09-25 16:40

主辦：雅安市人民政府辦公室    承辦：雅安市人民政府辦公室電子政務科  

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