謝謝你的來信,。請市工商局處復(fù)。

楊先生您好：

您向市長信箱反映的“康姿百德磁療床墊欺詐消費者”一事,，市長信箱辦很重視,，責(zé)成我局調(diào)查處理。我局行政執(zhí)法人員于2018年10月19日對你信件中提及的雅安羌江南路278號經(jīng)營戶進行了現(xiàn)場檢查,，現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：

　　1．經(jīng)營現(xiàn)場調(diào)查情況,。

　　羌江南路278號經(jīng)營戶營業(yè)執(zhí)照為雅安市康瑞貿(mào)易有限公司，法定代表人付秋寧,，該企業(yè)2016年8月29日經(jīng)雅安市雨城區(qū)工商和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局登記注冊,，經(jīng)營范圍紡織品、服裝,、床上用品銷售,。經(jīng)營場所內(nèi)有多名體驗者正在進行體驗活動，體驗對象是“康姿百德”床墊,，但營業(yè)員聲稱現(xiàn)場沒有用于直接銷售的“康姿百德”床墊,，該門店以體驗為主。執(zhí)法人員對店內(nèi)的經(jīng)營設(shè)施,、體驗登記表,、企業(yè)的證照、產(chǎn)品合格證以及印刷品廣告宣傳單等進行了逐一排查,，未發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者有違法,、違規(guī)的情況。

　?。玻?/span>康姿百德”床墊銷售價格問題,。

　　雅安市康瑞貿(mào)易有限公司提供的相關(guān)證明材料及產(chǎn)品價格銷售表基本上公開反映了各類床墊的價格。目前,，該類產(chǎn)品的定價行為由企業(yè)和市場來確定,，不屬于政府調(diào)控的價格范圍。

　?。常?/span>市,、區(qū)兩級工商、食藥監(jiān)部門近期進一步加強了“會銷”活動監(jiān)管力度,。

　　當(dāng)前,，不少不法經(jīng)營者披著合法外衣，利用會議,、贈送禮品,、體驗活動和健康講座等形式違法推銷食品、藥品、保健品,、醫(yī)療器械等產(chǎn)品,。為規(guī)避監(jiān)管和打擊，“會銷”活動手段非常隱蔽和巧妙,，涉及違法行為的調(diào)查取證特別困難,。“會銷”現(xiàn)場除了雞蛋,、掛面等贈品外,，只有數(shù)量極少的產(chǎn)品展示，現(xiàn)場不發(fā)生銷售行為,；他們有的把通過“培訓(xùn)”合格的中老年人組織外出“免費旅游”，將銷售行為發(fā)生地外移,；有的通過郵寄上門實現(xiàn)銷售,；而且多數(shù)參加“培訓(xùn)”的中老年人被嚴重洗腦，甘當(dāng)鐵桿粉絲,，根本不愿協(xié)助執(zhí)法部門采集人證物證,。加上不法商家的“反偵察”能力較強，銷售人員一旦看到年輕人或可疑人員即不讓進入,，或不再進行宣傳,。這些問題嚴重影響了執(zhí)法效果，我們也正在積極探索開展社會綜合治理的措施,。近期,，為維護市場秩序，兩級工商和食藥監(jiān)部門針對“會銷”活動,，開展了一系列的治理行動,，堅決鏟除有違法經(jīng)營活動的“會銷”經(jīng)營者。我局也已向市政府報告請有關(guān)部門牽頭,、多部門聯(lián)合探索制定綜合治理措施,，堅決遏制有違法行為的“會銷”活動。

　　針對楊先生提出的“康姿百德”床墊是否在銷售中存在虛假宣傳,、欺詐消費者等違法違規(guī)的行為,，如果楊先生能夠積極提供商家宣傳產(chǎn)品包治百病、宣傳治療療效等明顯虛假違法的相應(yīng)證據(jù),，我們將依法進行查處,。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　市工商局

2018年10月22日