你好,，我想問一下,，雅安火車站所有檢票口服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否都和2019-11-23 09：32雅安開往成都西站的火車站檢票員（女性）服務(wù)態(tài)度一樣,？如此傲慢，俯視乘客,，態(tài)度欠佳,。造成大量乘客退票事件。當(dāng)然退票有乘客自己的責(zé)任,，但是當(dāng)退票人數(shù)達到一定數(shù)量時，是否工作人員也存在相應(yīng)問題,？一個沒有服務(wù)意識,，高高在上的人是否適合工作在服務(wù)崗位第一線？
還有就是我想問一下,，火車站的工作人員是沒有工作號的嗎,？當(dāng)我問及該工作人員她的工號時，被一臉傲慢的告知“我們沒有工號”,，我想提個不成熟的建議：這種服務(wù)崗位,，是否給每位工作人員配備工號牌，以方便乘客對每位工作人員進行評價（好的表揚,，不足之處提一下相應(yīng)建議,？）。還是說我們乘客沒有提建議的權(quán)利,？
以上只是我的一點疑問,，望周知。
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