請市運(yùn)管處處復(fù)。

“wang”朋友：

您好,，您寫給 “市長信箱”題為“投訴西門車站”（20197806號）的信件已收悉,，現(xiàn)回復(fù)如下：

一、經(jīng)雨城區(qū)運(yùn)管所調(diào)查了解,，雅安至邛崍客運(yùn)班車分為高速和非高速（大件路）,，非高速行駛的班車可補(bǔ)員。使用雅安西門汽車站自動售票機(jī)購買車票時,，輸入英文字母“q”會顯示“雅安西門汽車站至邛崍客運(yùn)中心”（非高速）和“雅安西門汽車站至邛崍高速”（高速）,。（見附件1）

二、我處已督促雅安西門汽車站一是立即與自動售票機(jī)軟件研發(fā)部聯(lián)系,在選擇站點時彈出溫馨提示“該班次運(yùn)行線路為老路,，車輛不上高速”,， 方便旅客購票乘車（見附件2）；二是加強(qiáng)車站工作人員服務(wù)質(zhì)量教育培訓(xùn),，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)良好的乘車環(huán)境。

附件：1.自動售票機(jī)雅安至邛崍班次信息

      2.自動售票機(jī)溫馨提示

經(jīng)辦單位：雅安市公路運(yùn)輸管理處客貨運(yùn)輸科

聯(lián)系電話：0835-2820880,。

                                                                                      雅安市公路運(yùn)輸管理處

                                                                                        2019年11月27日

附件1

  附件2