請(qǐng)市交警支隊(duì)處復(fù)。

“陳燕”朋友：
    您好,！您寫給市長(zhǎng)信箱第20196569號(hào)題為“雅安市車管所經(jīng)常性,、長(zhǎng)期性斷網(wǎng)”的信件已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
    一,、近期（9月24日,、25日）因全國(guó)公安交管業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)故障，導(dǎo)致全國(guó)各地市州車駕管業(yè)務(wù)無(wú)法正常辦理,，由此給您帶來(lái)的不便,，我們十分的抱歉，敬請(qǐng)諒解,。
    二,、車管所在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障情況后，為避免群眾長(zhǎng)時(shí)間等待,，我們即刻將該情況在LED顯示屏上進(jìn)行了通知,，現(xiàn)場(chǎng)咨詢臺(tái)導(dǎo)辦員、民（輔）警,、職工全力做好了解釋,、引導(dǎo)和接待工作。
    三,、9月24日,、25日車駕管業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)絡(luò)均在下午3時(shí)許逐步恢復(fù)正常，車管所的民（輔）警及工作人員迅速的投入到工作中,，并正常排號(hào)受理,、辦理業(yè)務(wù)，直至延時(shí)服務(wù)到晚上8時(shí)許,，為80余位群眾辦理完業(yè)務(wù),，真正做到“今天再晚也是早、明天再早也是晚”,、“不為不辦找理由,、只為辦好想辦法”，全面實(shí)施延時(shí)服務(wù),，全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。
    四、您信中所反映的“經(jīng)常性,、長(zhǎng)期性斷網(wǎng)的問(wèn)題”,，并不存在,，即使偶有此類情況車管所也做到業(yè)務(wù)不辦結(jié)服務(wù)“不打烊”。
    車管所業(yè)務(wù)咨詢電話：2610658,、2610659,。
    感謝您對(duì)公安車管工作的關(guān)心。

                                     雅安市公安局交通警察支隊(duì)
                                         2019年9月29日