請(qǐng)市醫(yī)院處復(fù),。

雅安市人民醫(yī)院關(guān)于

市長(zhǎng)信箱“二院區(qū)超聲科排號(hào)叫號(hào)混亂”信件的回復(fù)

尊敬的周楊先生：

您好！您在市長(zhǎng)信箱編號(hào)為“20198326”的“二院區(qū)超聲科排號(hào)叫號(hào)混亂”信件收悉,，對(duì)您在我院的就醫(yī)體驗(yàn)深表歉意,。非常感謝您對(duì)我院工作的關(guān)心和幫助，醫(yī)院非常重視,，責(zé)成相關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果與您反映的問(wèn)題一起書面回復(fù)如下：

1、由于二院區(qū)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)當(dāng)初由建設(shè)方（成都建工）統(tǒng)一建設(shè),，與一院區(qū)系統(tǒng)不一致,。

2、由于超聲科叫號(hào)系統(tǒng)功能要求上相對(duì)普通門診科室要求更高,，二院區(qū)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能上無(wú)法滿足超聲科要求,，后經(jīng)與建設(shè)方協(xié)商更新系統(tǒng)無(wú)果，所以導(dǎo)致此系統(tǒng)在超聲科無(wú)法正常使用,。

3,、本月我院二院區(qū)綜合辦已著手更換二院區(qū)門診區(qū)域排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，并于12月13日聯(lián)系相關(guān)廠家到現(xiàn)場(chǎng)與二院區(qū)綜合辦、門診辦,、信息科進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,，目前正在方案設(shè)計(jì)中。

再次感謝您的寶貴建議,，感謝您對(duì)我院的關(guān)心,、理解和支持，讓我們一起為雅安全國(guó)文明城市的創(chuàng)建共同努力,，讓我們雅安的醫(yī)院更好,，雅安更好。

                                                                                      雅安市人民醫(yī)院                                                                                                                                   2019年12月25日