“王生”朋友:
您好!您寫給“市長(zhǎng)信箱”題為“請(qǐng)問下異地報(bào)銷的網(wǎng)絡(luò)什么時(shí)候修復(fù)”的信件已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:
根據(jù)您反映的情況,我局工作人員已于2019年10月18日早上9:20與您電話聯(lián)系,了解到您10月16日中午在華西醫(yī)院辦理出院結(jié)算,醫(yī)院經(jīng)辦人告知您“沒網(wǎng)絡(luò)”。經(jīng)查后臺(tái)數(shù)據(jù),10月16日當(dāng)天,我市參保人異地就醫(yī)結(jié)算正常,不存在“沒網(wǎng)絡(luò)”的情況。查閱系統(tǒng)后臺(tái)日志,發(fā)現(xiàn)原因在于就醫(yī)地醫(yī)療機(jī)構(gòu)一次性上傳明細(xì)過多引起結(jié)算報(bào)錯(cuò)。我局工作人員將此情況向您做出解釋,并建議您避開網(wǎng)絡(luò)結(jié)算高峰,請(qǐng)醫(yī)院少量多次上傳明細(xì),您表示滿意。
如有其他情況請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系雅安市醫(yī)療保障局大數(shù)據(jù)和異地就醫(yī)服務(wù)中心,電話:0835-2220611。
雅安市醫(yī)療保障局
2019年10月21日