請市醫(yī)保局答復(fù),。

“王生”朋友：

    您好！您寫給“市長信箱”題為“請問下異地報銷的網(wǎng)絡(luò)什么時候修復(fù)”的信件已收悉,，現(xiàn)回復(fù)如下：

    根據(jù)您反映的情況,，我局工作人員已于2019年10月18日早上9:20與您電話聯(lián)系，了解到您10月16日中午在華西醫(yī)院辦理出院結(jié)算,，醫(yī)院經(jīng)辦人告知您“沒網(wǎng)絡(luò)”,。經(jīng)查后臺數(shù)據(jù)，10月16日當(dāng)天,，我市參保人異地就醫(yī)結(jié)算正常,，不存在“沒網(wǎng)絡(luò)”的情況。查閱系統(tǒng)后臺日志,，發(fā)現(xiàn)原因在于就醫(yī)地醫(yī)療機(jī)構(gòu)一次性上傳明細(xì)過多引起結(jié)算報錯,。我局工作人員將此情況向您做出解釋，并建議您避開網(wǎng)絡(luò)結(jié)算高峰,，請醫(yī)院少量多次上傳明細(xì),，您表示滿意。

    如有其他情況請及時聯(lián)系雅安市醫(yī)療保障局大數(shù)據(jù)和異地就醫(yī)服務(wù)中心,，電話：0835-2220611,。

                                                                                                                雅安市醫(yī)療保障局

                                                                                                                2019年10月21日