請市人社局處復。

“蔣欣”朋友：
       您好！您寫給“市長信箱”題為“雅安社保認證落后于其他地方”的信件已收悉，現(xiàn)回復如下： 
       自全省建設(shè)群眾滿意的人社公共服務(wù)體系工作啟動以來，我局秉持“群眾滿意是我們執(zhí)著的追求”理念，努力提升社保公共服務(wù)水平。我市已于2018年上線手機APP、微信公眾號“刷臉”認證新模式。目前，針對居住在外地、年老體邁的退休人員，我市有以下幾種認證方式。
       第一、手機APP認證。下載“雅安人社”APP，注冊登錄后通過業(yè)務(wù)辦理中的“待遇領(lǐng)取資格認證”模塊進行頭像識別認證；
       第二、微信公眾號認證。關(guān)注“雅安人社”微信公眾號，注冊登陸后通過快速辦理中的“社保認證”模塊進行頭像識別認證；
       第三、QQ視頻認證。雅安市各級經(jīng)辦機構(gòu)均有QQ驗證群（市本級群號為213072711），通過與群里社保工作人員QQ視頻進行資格認證。
       第四、基層平臺認證。目前協(xié)查認證平臺已實現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)。我市退休人員可持社保卡或身份證在四川省內(nèi)任一社保經(jīng)辦機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等認證網(wǎng)點進行資格認證。
       此外，我市不斷優(yōu)化創(chuàng)新社會化管理服務(wù)方法，通過與公安、衛(wèi)生、民政、稅務(wù)等部門進行數(shù)據(jù)共享。通過數(shù)據(jù)分析和比對，部分退休人員已能實現(xiàn)。以“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑路”，寓認證于無形。
       可能由于我們的宣傳工作還不到位，群眾對認證工作的提升改變尚不完全了解。我們將繼續(xù)改進服務(wù)，加大宣傳力度，讓退休人員驗證更方便更快捷。
       感謝您對雅安社保認證工作的關(guān)心，如還有疑問，可與我局社會化管理服務(wù)科聯(lián)系,聯(lián)系電話：0835-2241325。

                                                        雅安市人力資源和社會保障局
                                                              2019年02月02日