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市衛(wèi)生健康委
信件編號 20234346 信件狀態(tài) 已辦結 寫信時間 2023-12-31
信件標題
關于進一步規(guī)范醫(yī)院收費管理工作的建議
信件內容

尊敬的雅安市衛(wèi)健委領導:

       您好,!我是一名患者家屬,,2023年12月12日至13日,,我?guī)夷赣H到雅安市人民醫(yī)院眼科住院(做了一個左眼的白內障手術),。共花費資金6300余元(更換的是普通1300元的晶體薄膜片),市醫(yī)院醫(yī)生為我母親開的各種檢查費(主要是查血,、胸部CT和眼科等部位檢查)就達1100余元,,其余的為手術費、材料費和住院費等,。在辦理入院手續(xù)時,我將我母親于今年11月中旬在雨城區(qū)人民醫(yī)院的所有住院檢查報告單交給了市醫(yī)院眼科的主治醫(yī)生,。今年12月28日(出院后第15個工作日),,我到市人民醫(yī)院病歷科復印我母親的住院檢查報告共17頁,該科室工作人員向我一共收取了18元的復印費,。針對以上情況,,我鄭重向貴委提出以下幾點工作建議,建議若有不妥之處,,懇請貴委領導批評指正,,具體有如下:

一、要求全市所有醫(yī)院(含衛(wèi)生院)要全面認真執(zhí)行國家已明確的醫(yī)院檢查報告互認工作規(guī)定,。

二,、要求全市所有醫(yī)院(含衛(wèi)生院)醫(yī)生在為患者開具各種檢查項目時要向患者本人或患者家屬充分說明該檢查項目的必要性和需要交納的費用金額數,在經過患者本人或患者家屬同意后方能開具各種檢查項目單或處方箋(在急救時等緊急情況除外),。各種項目的檢查結果出來后,,醫(yī)院醫(yī)護人員要及時告知患者本人或患者家屬到醫(yī)院指定地點查詢打印檢查結果報告,。

要求全市所有醫(yī)院在為患者復印病歷資料時按照市場價每張0.5元的價格收取復印費,并將首次復印病歷資料日期從辦理出院手續(xù)后第15個工作日提前到辦理出院手續(xù)后第5個工作日或第3個工作日,。



辦理情況
  • 孫家紅:

    您好,!

    您在主任信箱反映“雅安市人民醫(yī)院收費”的信件已收悉,我委高度重視,,賡即成立調查組進行情況調查,,現回復如下:

    一、關于醫(yī)生開具檢查的必要性和告知等問題

    患者于2023年12月11日“左眼白內障”入我院眼科治療,。住院治療期間按照國家規(guī)定進行臨床路徑病種管理,,術前進行了胸部CT、心電圖,、肝腎功,、凝血、輸血前檢查,、血常規(guī),、尿常規(guī)及眼部白內障的相關檢查等,因發(fā)現患者白細胞偏高,,復查血常規(guī)及CRP正常后于12月12日在局麻下行左眼白內障超聲乳化+人工晶體植入術,,12月13日出院?;颊咴谧≡浩陂g因治療診斷需要做常規(guī)檢查,,醫(yī)務人員在執(zhí)行時均會與患者或家屬核對,如患者需要做特殊及有創(chuàng)的檢查,,包括使用高自費耗材,、藥品等,醫(yī)務人員會進行相關告知并簽署同意書,。經醫(yī)院自查,,患者治療期間醫(yī)生開具的檢查符合醫(yī)療原則,各項告知書簽署完善,。

    二,、關于醫(yī)院之間檢查結果互認的問題

    醫(yī)院嚴格貫徹落實四川省醫(yī)療機構檢查檢驗結果互認的相關政策。為確保手術安全,,術前檢查如心電圖,、血常規(guī)、凝血等必須為近期檢查結果,。經醫(yī)院與您電話聯(lián)系得知,,您于2023年11月中旬在外院檢查,具體檢查項目及結果不詳,,無法判斷是否屬于互認項目范圍,,是否符合本次手術要求,。秉持對患者安全負責的態(tài)度,需要重新進行檢驗檢查,。

    三,、關于病歷復印的問題

    患者出院后,相關病歷資料尚需整理,、審核,、裝訂、疾病編碼,、信息錄入,、信息核對、病歷質控等步驟,,需要一定時日方可提供復印,,這是各醫(yī)院常規(guī)做法,醫(yī)院在出院病情證明書上進行了相關告知,,患者可掃描“二維碼”進行病歷復印預約或通過醫(yī)院微信公眾號進行預約,,同時醫(yī)院也提供病案郵寄服務。

    四,、關于病歷收費依據和價格的問題

    (一)《中華人民共和國國家衛(wèi)生和計劃生育委員會關于印發(fā)<醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定(2013年版)>的通知》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2013〕31號)文件第四章第二十三條規(guī)定,,醫(yī)療機構復印病歷資料,可以按照規(guī)定收取工本費,。

    (二)《四川省發(fā)展和改革委員會關于印發(fā)<四川省定價目錄(2021年版)>的通知》(川發(fā)改價格規(guī)〔2021〕237號)第一款規(guī)定,,對未列入《四川省定價目錄(2021 年版)》的商品和服務價格一律放開,不得擅自增加定價項目,、擴大定價范圍和越權定價,,不得擅自增加定價項目、擴大定價范圍和越權定價,。

    綜上規(guī)定,,病歷復制可收取相應工本費用,且不屬于四川省政府定價目錄項目,,價格由市場調節(jié)價管理,。醫(yī)院進行成本測算,,綜合病歷復制成本為0.96元/張,,綜合成本定價收費1元/張,2023年7月17日至2023年7月23日分別于醫(yī)院官網,、院區(qū)電視大屏進行收費價格公示,,公示期間未收到市民反饋意見。醫(yī)院對病歷復制費實行市場調節(jié)價管理,,嚴格按照公示價格執(zhí)行收費,,收費期間接受市民監(jiān)督,。


    市衛(wèi)健委   2024-01-12 16:04

主辦:雅安市人民政府辦公室    承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務科  

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