程永博先生:

您好,！您通過主任信箱反映“就診過程不易”的信件收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：

2024年6月3日您的愛人因“停經(jīng)47天,，要求終止妊娠”到醫(yī)院婦產(chǎn)科就診,，B超提示：宮內(nèi)探及大小約0.8*1.4*0.6cm 孕囊回聲，子宮后方探及大小約7.7*6.3*6.9cm低回聲團(tuán),，醫(yī)生開具流產(chǎn)藥物,，6月6日08：35分您的愛人在醫(yī)生指導(dǎo)下口服米索前列醇0.6mg，嚴(yán)密觀察8小時后無胚胎組織掉出,，考慮藥流失敗,。您的愛人要求行無痛人流術(shù)，在彩超指導(dǎo)下行人工流產(chǎn)術(shù),，術(shù)中因子宮后壁巨大肌瘤擠壓宮腔,，后超聲指引下完整吸出孕囊，術(shù)后告知您和您的愛人術(shù)中情況,，二次手術(shù)仍有失敗可能,，您的愛人表示知情理解。6月15日您的愛人來院就診復(fù)查B超,，B超回示宮腔異?；芈?.7*1.0*0.4cm ，予以消炎和加強(qiáng)子宮收縮治療。6月19日您的愛人因腹痛伴腹瀉入住婦產(chǎn)科住院治療,，經(jīng)抗感染,、促宮縮治療，6月24日好轉(zhuǎn)出院,。藥物流產(chǎn)和人工流產(chǎn)都存在流產(chǎn)失敗和不全流產(chǎn)的情況,，醫(yī)生術(shù)前已詳細(xì)告知相關(guān)風(fēng)險，您和您的愛人簽署知情同意書,，住院期間醫(yī)生再次對病情和診療情況向您的愛人進(jìn)行詳細(xì)溝通解釋,，您的愛人表示理解。因之前多次選擇在周末時間就診,，故造成一些特殊檢驗檢查報告出具時間延長,，建議可選在工作日時間就診。

醫(yī)院已與您進(jìn)行電話溝通,。同時我委也會要求市人民醫(yī)院要加大醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)力度,，要耐心、細(xì)致解答患者疑問,，避免患者反映的情況再次發(fā)現(xiàn),。

您和您愛人在就診過程中帶來的不愉快，市人民醫(yī)院表示歉意,，市人民醫(yī)院也將加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù),、溝通技能培訓(xùn)。

雅安市衛(wèi)生健康委員會                                                                                     2024年6月25日