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余力
縣委書記

余力,，男,，漢族，1973年09月出生,，中共黨員,，現(xiàn)任四川省天全縣委書記。

我要寫信
信件編號(hào) 20240556 信件狀態(tài) 已辦結(jié) 寫信時(shí)間 2024-02-24
信件標(biāo)題
投訴中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳推諉注銷寬帶問(wèn)題
信件內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)您好,，

我要攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)從移動(dòng)轉(zhuǎn)到電信,，電信已經(jīng)幫我提了流轉(zhuǎn)單，寬帶也已經(jīng)幫我裝好,，上個(gè)月去始陽(yáng)鎮(zhèn)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,，工作人員說(shuō)要等，要排隊(duì),，要電信的報(bào)名單,，我又聯(lián)系電信,，所有工作已經(jīng)做好，今天把移動(dòng)設(shè)備帶去銷戶,，又不給我辦,，態(tài)度極其惡劣，拒絕辦理,，喊我隨便去投訴,。

  我希望政府領(lǐng)導(dǎo)盡快幫我解決，注銷寬帶,，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)問(wèn)題,！

謝謝
辦理情況

  • 何雅靈朋友：

    您好！您在書記信箱題為《投訴中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳推諉注銷寬帶問(wèn)題》（編號(hào)：20240556）的來(lái)信已收悉,，領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，賡即安排辦理，現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：

     我局收到您的信件后,，迅速安排工作人員對(duì)您反映的情況進(jìn)行調(diào)查,、回訪,。經(jīng)查,，辦理注銷業(yè)務(wù)的為始陽(yáng)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，移動(dòng)公司工作人員已電話與您溝通聯(lián)系,，并于2月27日完成寬帶銷戶業(yè)務(wù),。2月28日，經(jīng)科局工作人員再次與您聯(lián)系,，對(duì)寬帶注銷情況進(jìn)行了解,，您對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

    感謝您對(duì)我縣通信工作的支持,，下一步各通信公司將進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)窗口服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)，提升群眾獲得感,。 

                   天全縣經(jīng)濟(jì)信息和科技局           

                     2024年2月28日

    縣經(jīng)濟(jì)信息和科技局   2024-02-28 10:05

主辦：雅安市人民政府辦公室    承辦：雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科  

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