“停車人”朋友：

您好！您在蘆山縣長(zhǎng)信箱中題為“亂收停車費(fèi)”的信件已收悉，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，交由蘆山縣綜合行政執(zhí)法局進(jìn)行處復(fù)，現(xiàn)結(jié)合我局工作實(shí)際，將相關(guān)情況回復(fù)如下：

為進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)交通秩序管理，引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車文明停放，改善城區(qū)停車及出行環(huán)境，我縣于2019年11月正式啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理工作，收費(fèi)方式采用二維碼或關(guān)注微信公眾號(hào)支付的方式，在方便車主隨時(shí)出場(chǎng)的同時(shí)也回避了人工收費(fèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不精確等諸多弊端。

針對(duì)“車主掃描出場(chǎng)后仍在繼續(xù)計(jì)費(fèi)”的問題，我們進(jìn)一步咨詢了停車收費(fèi)軟件公司的技術(shù)人員：為避免個(gè)別車主惡意出場(chǎng)逃費(fèi)，現(xiàn)停車收費(fèi)系統(tǒng)針對(duì)“零元出場(chǎng)”的車輛，需要路段收費(fèi)員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)后方能確認(rèn)離場(chǎng)。您所反映掃碼離場(chǎng)后仍計(jì)費(fèi)的問題，可能是因路段收費(fèi)員操作不夠規(guī)范，未及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)，導(dǎo)致繼續(xù)計(jì)費(fèi)。在收到您反映問題后，我們第一時(shí)間約談了該路段的收費(fèi)人員，再次強(qiáng)調(diào)了工作紀(jì)律和工作態(tài)度，要求其進(jìn)一步規(guī)范操作流程，避免類似情況出現(xiàn)。

我縣正式啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理工作以來，得到廣大市民群眾的理解和支持。公共資源有限，只有規(guī)范管理、合理利用，才能讓我們的城市變得更加文明、有序、和諧、美好。感謝您對(duì)我縣城市管理工作的關(guān)心與支持，如果您對(duì)停車收費(fèi)問題有疑問，可及時(shí)找路段停車收費(fèi)管理員咨詢，也可以拔打“收費(fèi)掃碼條”上的服務(wù)電話（電話：6777012）反映，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。希望您一如既往支持我縣城市管理工作，祝您生活愉快！

                                                         蘆山縣綜合行政執(zhí)法局

                                                              2024年6月24日