信件正在辦理中，需要延期7天,，望批準(zhǔn),。

信件正在辦理中，需要延期7天,，望批準(zhǔn),。

“黃先生”朋友：

您好,！

首先,，感謝您對(duì)我縣旅游工作的監(jiān)督和支持，收到您的來(lái)信后，縣政府主要負(fù)責(zé)同志高度重視,立即安排寶興縣文化體育和旅游局研究答復(fù),，現(xiàn)就您的來(lái)信回復(fù)如下,。

關(guān)于您在信中反映“達(dá)瓦更扎景區(qū)隨意發(fā)布通知，導(dǎo)致游客只能返程不能上山”的問(wèn)題,。經(jīng)調(diào)查了解,，2022年1月1日凌晨達(dá)瓦更扎突降大雪，導(dǎo)致景區(qū)上山道路積雪結(jié)冰,，無(wú)法滿足安全通行基本要求,。為確保道路安全通行，當(dāng)日凌晨2:00起,，景區(qū)抽調(diào)大部分工作人員對(duì)道路進(jìn)行緊急安全排查和除雪工作,，但由于工作量較大，在除雪作業(yè)不間斷開展兩小時(shí)后,，景區(qū)道路仍無(wú)法達(dá)到安全行駛條件,。4：30左右，景區(qū)道路依舊未達(dá)到安全行駛條件,，為保障游客的出行安全,，景區(qū)工作人員第一時(shí)間向游客、旅行社及導(dǎo)游進(jìn)行耐心解釋,。得知該情況后部分旅行社導(dǎo)游在詢問(wèn)了團(tuán)隊(duì)客人意見后選擇返程,。除雪工作在6：50左右結(jié)束，景區(qū)于7：00左右達(dá)到安全通行條件,，景區(qū)第一時(shí)間發(fā)布了開園信息,，并陸續(xù)組織游客安全進(jìn)入景區(qū)游覽。關(guān)于您在信中所反映的大巴車是在7：00之前到達(dá)景區(qū),，當(dāng)時(shí)除雪工作還在進(jìn)行中,，景區(qū)處于閉園狀態(tài)，故大巴車無(wú)法進(jìn)入景區(qū),，具體開園時(shí)間也無(wú)法確定,，該輛大巴車也選擇了返程。

鑒于上述不可抗力因素,，景區(qū)在無(wú)法保障游客安全通行的情況下,，對(duì)上山道路進(jìn)行臨時(shí)封閉，暫緩車輛及游客上山,，導(dǎo)致部分游客的游覽行程出現(xiàn)延誤和取消,，實(shí)屬無(wú)奈。對(duì)此給你們帶來(lái)的不便,，我們深表歉意,，敬請(qǐng)諒解,。同時(shí)，感謝黃先生對(duì)達(dá)瓦更扎景區(qū)的支持,，誠(chéng)摯歡迎您及家人下次再到達(dá)瓦更扎景區(qū)游玩,。

最后，再次感謝您對(duì)我縣旅游工作的關(guān)心和監(jiān)督,，今后如還有其他疑問(wèn)或意見建議,，請(qǐng)您直接與寶興縣文體旅游局聯(lián)系，聯(lián)系電話：0835-5908267,。

 寶興縣人民政府

2022年1月13日