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余云峰
區(qū)委書記

余云峰，男，漢族，1971年8月出生，在職研究生學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)任雅安市名山區(qū)委書記、二級巡視員。

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信件編號 20224584 信件狀態(tài) 已辦結(jié) 寫信時間 2022-11-13
信件標(biāo)題
區(qū)醫(yī)院設(shè)吳理真廣場核酸點存在的問題
信件內(nèi)容

余書記，你好：         

       區(qū)醫(yī)院設(shè)吳理真廣場核酸點存在工作人員不作為現(xiàn)象，具體情況是2022年11月13日午11點31分，被告知無核酸試管，當(dāng)時已排隊近十分鐘。這是我本人第二次遇見區(qū)醫(yī)院設(shè)吳理真廣場核酸點存在此類情況，第一次也是因未提前告知，導(dǎo)致排隊群眾對發(fā)放棉簽的工作人員發(fā)泄不滿，結(jié)果就是影響市容市貌，有失得體。我自身都已經(jīng)歷兩次，那么可能發(fā)生過不止兩次此類現(xiàn)象。部分群眾也覺得得過且過，反正大家都沒有做成核酸，但我覺得這反而一次次助長他們這種歪風(fēng)邪氣。         

    
辦理情況

  • “普通市民”朋友：

    您好！

    您寫給區(qū)委書記信箱的信件已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：

    根據(jù)雅安市名山區(qū)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急指揮部安排，名山區(qū)人民醫(yī)院在名山區(qū)吳理真廣場核酸采樣點的工作時間為每日9:00--11:30，14:00—17:00，名山區(qū)人民醫(yī)院已在采樣點設(shè)置指示牌告知。經(jīng)調(diào)查了解，2022年11月13日上午11:20左右，區(qū)人民醫(yī)院核酸采樣點工作人員開始告知排在隊伍最末端等候采樣的群眾不要再進(jìn)行排隊，需要采樣的請在14:00再來，11:24再次提醒排隊群眾不要再排隊。采集人員于11:31采集完最后一管10混1標(biāo)本后告知還在繼續(xù)排隊的群眾“馬上要送標(biāo)本回實驗室了，下午我們兩點繼續(xù)采樣，還沒做核酸的同志請下午再來。”原因是因為每日上午所采集標(biāo)本需在當(dāng)日12：00前送入負(fù)壓實驗室進(jìn)行檢測。

    2022年11月15日16:05，區(qū)人民醫(yī)院工作人員與您進(jìn)行電話溝通，您明確表示理解，并建議采樣點可配備小喇叭進(jìn)行通知，區(qū)人民醫(yī)院對此建議表示感謝并采納，并會于11月16日在吳理真廣場核酸采樣點配置擴音器一臺。在此對您在11月13日核酸采樣中帶來的不便深表歉意，感謝您對我區(qū)衛(wèi)生健康工作的監(jiān)督并提出寶貴意見，我局會加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，努力為廣大群眾提供滿意、放心的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，為人民群眾的健康提供有供有力的保障。

    感謝您的來信！如有疑問，請咨詢我局。聯(lián)系電話：0835-3235462。

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　雅安市名山區(qū)衛(wèi)生健康局

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2022年11月16日

                                                                                                     

                                                                                                         

    衛(wèi)生健康局   2022-11-16 09:04

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