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余云峰
區(qū)委書記

余云峰，男，漢族，1971年8月出生，在職研究生學歷，中共黨員，現(xiàn)任雅安市名山區(qū)委書記、二級巡視員。

我要寫信
信件編號 20233836 信件狀態(tài) 已辦結 寫信時間 2023-11-18
信件標題
自來水問題
信件內容

自來水，欠費才好多錢呢？0.19！而且是剛剛欠費，就停水了！！

哪有這樣的供水公司？

水電水電，電費我欠了嗎人家好歹你反插一下卡還可以給你個10塊錢左右用一下，明天白天再去繳費！

你看一下水，一欠費，馬上停，不管時間，不管多少，說停就停！

洗頭洗的好好的，洗澡洗的好好的，怎么辦？怎么辦？

這是欠多少錢啊？1萬嗎？10萬嗎？還是欠了能賴得掉？至于嗎？？？主要是交了水費，還不能馬上來水，，要等....

國潤供水，厲害啊！

這是好的民生嗎？
辦理情況

  • “市民”朋友：

    您好！

    您寫給書記信箱的信件已收悉，現(xiàn)回復如下：

    收到您的來信后，我局高度重視，立即與雅安國潤供水有限公司核實督辦相關情況。

    經與雅安國潤供水有限公司電話核實，您使用的是物聯(lián)網預付費水表，該類水表在欠費狀態(tài)下，水表閥門是關閉狀態(tài)，交費后需觸摸水表控制閥即可通水。

    雅安國潤供水有限公司客服中心在11月20日10:00、14:00分別與您聯(lián)系，請您提供戶號或水表編碼，具體核實停水原因，由于您一直未提供戶號或水表編碼，我們無法查詢您水表的狀態(tài)以及停水的真正原因。

    雅安國潤供水有限公司物聯(lián)網預付費水表，在用戶簽訂供水合同時，提供了一份水表繳費操作流程，且在用戶水費低于50元時系統(tǒng)會自動發(fā)送短信，提示用戶為避免水費欠費關閥，請盡快充值。

    感謝您的來信!如還有疑問,請咨詢我局,聯(lián)系電話:0835-3222501。

    　　　　　　　　　　　　　　　　　雅安市名山區(qū)水利局

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　2023年11月23日

                                                   


                                             

                                                        


    msqslj   2023-11-23 10:26

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