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余云峰
區(qū)委書記

余云峰,,男,,漢族,1971年8月出生,,在職研究生學(xué)歷,,中共黨員,,現(xiàn)任雅安市名山區(qū)委書記,、二級(jí)巡視員,。

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信件編號(hào) 20214112 信件狀態(tài) 已辦結(jié) 寫信時(shí)間 2021-11-13
信件標(biāo)題
花香里小區(qū)物業(yè)對(duì)業(yè)主停車費(fèi)進(jìn)行重復(fù)收費(fèi)問題
信件內(nèi)容

書記你好:

我是花香里業(yè)主,花香里小區(qū)于去年9月交房后進(jìn)入集中裝修期,,業(yè)主們由于還在裝修并沒有入住小區(qū)就沒有繳納停車管理費(fèi),。近期許多業(yè)主裝修結(jié)束準(zhǔn)備入住時(shí)物業(yè)告知需補(bǔ)交去年交房后至今的車位管理費(fèi)。我們?cè)S多業(yè)主認(rèn)為物業(yè)的這一做法不合理,,原因如下:

1,、裝修期間業(yè)主車輛進(jìn)入小區(qū)車庫時(shí),,物業(yè)在明知是業(yè)主車輛的情況下,,任然按照外來車輛的方案對(duì)業(yè)主車輛進(jìn)行計(jì)時(shí)收費(fèi)。其收費(fèi)行為我們認(rèn)為物業(yè)已認(rèn)可小區(qū)業(yè)主可以按需繳納停車費(fèi),,而不用一次性繳納車位管理費(fèi),。

2、物業(yè)對(duì)小區(qū)車庫管理不到位,,車庫內(nèi)灰塵漫天,,打掃不及時(shí),在車庫停車幾天后車上門就一層灰,;電梯口附近的業(yè)主車位被外來車輛隨意占用,,經(jīng)常導(dǎo)致業(yè)主車輛無法在自己車位停放車輛。這些外來車輛物業(yè)對(duì)其進(jìn)行計(jì)時(shí)收費(fèi),,但使用的卻是業(yè)主的車位,。

綜上兩點(diǎn)我們不認(rèn)為物業(yè)要求補(bǔ)繳車位管理費(fèi)是合理合法的,我們繳費(fèi)是全額的,,得到的服務(wù)是打折的,,希望有關(guān)部門能規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為。


辦理情況
  • “花香里物業(yè)”朋友:

    您好,!

    您給書記信箱的信件已轉(zhuǎn)我局辦理,,現(xiàn)回復(fù)如下:

    我局賡即核實(shí)了相關(guān)情況。一是關(guān)于補(bǔ)繳車位管理費(fèi)和停車重復(fù)收費(fèi)的問題。根據(jù)調(diào)查,,您反映的重復(fù)收費(fèi)情況是由于未繳納車位管理費(fèi)導(dǎo)致車牌未錄入車輛識(shí)別系統(tǒng),,物業(yè)按照外來車輛進(jìn)行了收費(fèi)。依據(jù)國務(wù)院的《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《中華人民共和國民法典》第944條規(guī)定,,物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,,業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi),建議您根據(jù)簽訂的車位購買合同約定的車位管理費(fèi)開始繳納時(shí)間和物業(yè)企業(yè)友好協(xié)商補(bǔ)繳車位管理費(fèi)期限,。我局已經(jīng)對(duì)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行約談,,并督促物業(yè)公司積極與您協(xié)商解決。二是關(guān)于車庫灰塵較大的問題,,物業(yè)反映主要原因是集中裝修期間裝修建渣臨時(shí)堆放于地下室,,我局已經(jīng)督促物業(yè)加強(qiáng)管理,及時(shí)清運(yùn)建渣和打掃衛(wèi)生,,給業(yè)主營造一個(gè)干凈舒適的環(huán)境,。三是關(guān)于電梯口附近業(yè)主的車位被外來車輛占用的問題。我局已敦促物業(yè)企業(yè)加強(qiáng)巡視力度,,嚴(yán)禁外來車輛占用業(yè)主車位,,物業(yè)公司承諾將張貼通知禁止外來車輛占用業(yè)主車位,并及時(shí)勸離,。

    感謝您的來信,!如有疑問,請(qǐng)咨詢我局,,聯(lián)系電話:0835-3223210,。

         雅安市名山區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

               2021年11月25日

    住建局   2021-11-25 09:13

主辦:雅安市人民政府辦公室    承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科  

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