尊敬的潘先生：

您好！

您于2025月4日24致縣長(zhǎng)信箱的來(lái)信（編號(hào)：20251096）收悉，現(xiàn)回復(fù)如下。

漢源縣供電公司為適應(yīng)國(guó)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，按照國(guó)網(wǎng)四川省電力公司《關(guān)于本地費(fèi)控用戶改遠(yuǎn)程費(fèi)控模式工作方案的通知》要求，我司于2024年11月完成全縣現(xiàn)存14.23余萬(wàn)本地費(fèi)控用戶改遠(yuǎn)程費(fèi)控模式運(yùn)行調(diào)整(簡(jiǎn)稱“本改遠(yuǎn)”)及相關(guān)功能優(yōu)化升級(jí)。

“本改遠(yuǎn)”及交費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)以后電表不再顯示電價(jià)和電費(fèi)余額信息，電表已不再具備余額報(bào)警功能，購(gòu)電方式由“持卡購(gòu)電改為“無(wú)卡購(gòu)電””。漢源縣供電公司已實(shí)現(xiàn)智能電表全覆蓋、全采集及費(fèi)控運(yùn)行全監(jiān)控，交費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)后不影響電價(jià)，我司嚴(yán)格按照價(jià)格主管部門制定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算電費(fèi)。您可通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP或微信小程序、支付寶、微信等線上渠道輸入用電戶號(hào)交納電費(fèi)，也可在我公司營(yíng)業(yè)廳和委托的代收機(jī)構(gòu)等線下渠道通過(guò)用電戶號(hào)交納電費(fèi)。交費(fèi)成功后,無(wú)需將購(gòu)電卡插入電表充值購(gòu)電金額將自動(dòng)存入您的用電戶號(hào)，方便您隨時(shí)隨地線上查看電量、電價(jià)、電費(fèi)等信息。電力公司會(huì)通過(guò)短信、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP向您免費(fèi)提供電費(fèi)余額不足提醒。短信會(huì)發(fā)送到您預(yù)留在供電公司的手機(jī)號(hào)碼上，如果您的號(hào)碼有變更，請(qǐng)您及時(shí)通過(guò)“國(guó)網(wǎng)四川電力”微信公眾號(hào)變更您的預(yù)留電話，或是聯(lián)系營(yíng)業(yè)廳、客戶經(jīng)理進(jìn)行修改。

您在用電過(guò)程中如還有其他電力方面需求可以致電漢源縣供電公司 24小時(shí)值班供電服務(wù)熱線:4495598。我們將盡全力做好供電服務(wù)。

特此回復(fù)。

國(guó)網(wǎng)四川雅安電力(集團(tuán))股份電有限公司漢源縣供電分公司

2025年5月8日