“姜濤”朋友：

您好,！

您寫給區(qū)長信箱的信件已收悉,，現(xiàn)回復(fù)如下：

我局立即組織雅安國潤供水有限公司相關(guān)人員對您反映內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí),。

經(jīng)雅安國潤供水有限公司核查2021年全年，該區(qū)域最長停水時(shí)間為4天,，當(dāng)時(shí)涉及DN400球墨管改遷,，混凝土墩澆筑保養(yǎng)工作，未出現(xiàn)停水10天情況,。

車嶺片區(qū)停水主要原因?yàn)椋?/span>1.快速路修建導(dǎo)致供水主管改遷,。2.施工方野蠻施工導(dǎo)致供水主管損壞，2021年全年搶修供水主管共計(jì)12次,，其中最長搶修恢復(fù)供水時(shí)間為2天,，均在微信公眾號(hào)、村級群發(fā)布停水信息,。

車嶺供水主管損壞期間,，采用備用送水方案，從紅星輸水至車嶺方式,，以避免產(chǎn)生大面積停水,，但是由于管徑為PE250管,，水量方面有所不足,，高層用戶會(huì)出現(xiàn)水壓較低，甚至停水,。  

下一步雅安國潤供水有限公司將加強(qiáng)對供水信息發(fā)布,，在通知到村級基礎(chǔ)上落實(shí)到戶，避免由于消息的不暢,，造成類似投訴,。管網(wǎng)巡查發(fā)面，加強(qiáng)對供水主管的巡查,，重點(diǎn)巡查施工較多的區(qū)域,，對施工方進(jìn)行提醒，避免施工損壞供水主管,。今后如遇用水問題,，請撥打雅安國潤供水有限公司服務(wù)熱線（0835）3223288，將竭誠為您提供服務(wù),。

為解決供水服務(wù)難題,，及時(shí)維修破損管道，我區(qū)建立了網(wǎng)格化管理,、維修制度,，請大家積極支持管理好我們共同的供水民生事業(yè)，發(fā)現(xiàn)漏損及時(shí)撥打,！維修人員力爭近處1小時(shí)內(nèi),、遠(yuǎn)處2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,。

感謝您對水利工作的關(guān)心和支持，如有疑問,，請咨詢我局,，聯(lián)系電話：0835-3222501。

附件：雅安國潤供水有限公司各鎮(zhèn)（街道）維修人員和片區(qū)負(fù)責(zé)人名單

　　　　　　　　　　　　雅安市名山區(qū)水利局          

　　　　　　　　　　　　　2022年2月25日            

   附件：雅安國潤供水有限公司各鎮(zhèn)（街道）維修人員和片區(qū)負(fù)責(zé)人名單

 國潤公司維修電話：0835-3223288;農(nóng)村飲水安全監(jiān)督服務(wù)電話:0835-3222501